MICE Manager

Kierownik Działu sprzedaży MICE

ZADANIA

Pozyskiwanie nowych klientów biznesowych oraz budowanie i utrzymywanie trwałych relacji z obecnymi i potencjalnymi klientami,
Sprzedaż usług hotelowych, w szczególności powierzchni konferencyjnej,
Przygotowywanie ofert handlowych według ustalonej polityki cen, formułowanie odpowiedzi na zapytania ofertowe i negocjacje kontraktów,
Przyjmowanie i obsługa rezerwacji powierzchni konferencyjnej oraz rezerwacji grupowych w hotelu na poziomie oferowania, prowadzenia negocjacji z klientem,
Planowanie grup i konferencji odbywających się na terenie hotelu w oparciu o podpisane kontrakty,
Ustalanie szczegółów organizacji eventów biznesowych z klientami oraz koordynacja ustaleń z poszczególnymi działami operacyjnymi hotelu,
Zaangażowanie na każdym etapie organizacji eventu biznesowego,
Obsługa i opieka nad grupami pod kątem oczekiwań klientów,
Czuwanie nad sprawnym przebiegiem konferencji, spotkań i wszelkich eventów biznesowych w hotelu, Bieżące rozwiązywanie problemów,
Ścisła współpraca z innymi działami hotelu,
Zapewnienie terminowego przepływu informacji i prawidłowej komunikacji w zespole w celu zapewnienia grupom jak najlepszej obsługi,
Pełnienie funkcji „Manager on Duty”, Realizacja obranych strategii i założeń budżetowych.

OCZEKIWANIA

Min. 2 letnie doświadczenie zawodowe na podobnym stanowisku,
Doświadczenie w obsłudze rezerwacji konferencyjnych i grupowych - przygotowywaniu ofert, negocjowaniu warunków, ustalaniu szczegółów, wprowadzaniu listy gości do systemu, rozliczaniu pobytu grup,
Umiejętności nawiązywania relacji biznesowych i zorientowanie na wysoki standard obsługi,
Łatwość w nawiązywaniu kontaktów oraz umiejętność pracy w zespole,
Wysoka kultura osobista i życzliwe podejście do ludzi,
Znajomość technik sprzedaży i dobrze rozwinięte umiejętności negocjacyjne,
Doskonała organizacja pracy własnej, umiejętność koordynacji oraz prowadzenia wielu projektów jednocześnie,
Umiejętność planowania, analitycznego myślenia oraz pracy pod presją czasu,
Umiejętność samodzielnego rozwiązywania problemów i podejmowania decyzji,
Inicjatywa i zaangażowanie w powierzone obowiązki,
Rzetelność, terminowość oraz dbałość o szczegóły,
Znajomość sytemu HORECA i Premium Hotel będzie dodatkowym atutem,
Znajomość języka angielskiego w stopniu umożliwiającym swobodną komunikację,
Dyspozycyjność, gotowość do pracy także w weekendy i święta.

Stabilne zatrudnienie w oparciu o formę współpracy zgodną z Twoimi preferencjami,
W przypadku relokacji, możliwość zakwaterowania na terenie resortu,
Możliwość rozwoju zawodowego w ramach działu oraz w strukturach hotelu oraz udziału w szkoleniach organizowanych przez hotel,
Przyjazną atmosferę pracy w pełnym pozytywnej energii i zgranym zespole,
Udział w programie motywacyjnym #PlatynowaKariera, który wiąże się z szeregiem benefitów,
Program Poleceń Pracowniczych,
Program MultiLife,
Atrakcyjne zniżki na: zabiegi w gabinetach Dr Irena Eris, pobyt w obiektach marki Górskie Resorty, korzystanie z części gastronomicznej obiektu,
Ubezpieczenie grupowe,
Posiłki pracownicze,
Paczki świąteczne,
Parking dla pracowników.