Velikonoce u rodinného stolu - restaurace Piatti

Hotel Platinum Mountain je velký a velmi pěkný, v blízkosti centra města Szklarska.

Hotel Platinum Mountain duży i bardzo ładny, blisko do centrum Szklarskiej.

Hotel můžete navštívit, nemám námitek, problém nastal až na konci pobytu, protože paní z recepce vám doplnila vrácení peněz za parkování, vrátila peníze z 200 zlotých, jen 120, a zbytek, nevím, s kým odešla, mluvila na mě paní z účtárny, ale také jsem asi nepochopila, že mají opravit fakturu a vrátit zbytek peněz, tak takhle to vypadá MASAKR

Hotel jak najbardziej można odwiedzać nie mam zastrzeżeń problem wystąpił na koncu pobytu ponieważ pani z recepcji doliczyła nam za parking zwrot zrobiła z 200 złoty tylko 120 a resztę nie wiem komu zostawiła pani z księgowości się odzywała ale też chyba nie zrozumiała że mają zrobić korektę faktury i zwrócić resztę pieniędzy więc tak to wygląda MASAKRA

Personál se o vše stará na nejvyšší úrovni. Perfektní a profesionální, je na nejvyšší úrovni. Host je obsluhován s velkou pozorností, velkou dávkou laskavosti a empatie. 💯🤩👍️

Obsługa dba o wszystko na najwyższym poziomie. Perfekcyjna i profesjonalna, jest na najwyższym poziomie. Gość jest obsługiwany z wielką uwagą, dużą dozą życzliwości i empatią. 💯🤩👍️

Skvělé jídlo, které stojí za to koupit, protože bufet je velmi bohatý. Odhlášení z 10/10, Platinum Mountain je na skvělém místě.

Super jedzenie, warto dokupić, bo bufet jest bardzo obfity. Wyjazd 10/10, Platinum Mountain jest w świetnym miejscu.

Spousta promyšlených atrakcí a vybavení, jako jsou parkoviště, bazény, lázně a pokojová služba. Velký výběr snídaní, od masových po veganské, všechny vynikající. Pokud má někdo rád vodopády, Szklarka a Kamieńczyk jsou blízko hotelu, stojí za návštěvu. Příjemné pokoje, spousta prostoru, vše čisté a voňavé.

Dużo dobrze przemyślanych atrakcji i udogodnień, jak parkingi, baseny, spa, czy room service. Duży wybór opcji śniadaniowych, od mięsnych po wegańskie, wszystko pyszne. Jak ktoś lubi wodospady to blisko hotelu jest Szklarka i Kamieńczyk, warto zwiedzić. Przyjemne pokoje, bardzo dużo miejsca, wszystko czyste i pachnące.

Jídlo bylo velmi chutné a pestré, ale teplá jídla byla pro mě sotva teplá. Poté, co vás přinesou ke stolu, jíte prakticky studená jídla. Velký výběr, každý si najde něco pro sebe.

Jedzenie bardzo smaczne i urozmaicone ale dania ciepłe były jak dla mnie ledwo ciepłe. Po doniesieniu do stolika je się praktycznie zimne potrawy. Duży wybór, każdy znajdzie coś dla siebie.

Celkově to bylo fajn, ale nebylo tam žádné šílenství, vrátili jsme se po pár letech a myslím, že jsme si hotel pamatovali lépe. Ovladatelnost je skvělá a není zde co zlepšovat, ale bohužel už jsou vidět stopy opotřebení :) Začneme úplně odspodu. V dětském klubu vždy ráno došly kelímky s vodou, samotný automat se asi také ucpal a pánové to přišli opravit. Vodu však po opravě nevypustili a tolik vodního kamene, který plaval v dětských hrnečcích, je mírně nadsázka. Animační karta nefunguje, po zapnutí se přehřívá a vypíná. U bazénu většina sprch v pánské šatně po zapnutí stříká po dobu 5 sekund.... Takže si buď dlouho pamatujete, které z nich fungují, nebo musíte stát a klikat jako šílení, abyste se opláchli. U dětského bazénu polovina stříkajících zvířat nefunguje. V saunách jsme náhodou narazili na sezení, která zablokovala konkrétní kabinu na více než hodinu. Půl hodiny se vysílalo, další polovina byla úvod a všechno bylo skvělé a cool, ale ne v 19-21 hodin, kdy bylo největší obléhání, protože právě skončila hodina pro děti. Jídlo je chutné, ale najít příbory nebo nějaké jednotlivé šálky bez mapy je nemožné. Vše je uspořádáno po celé místnosti a musíte hledat lžičku na kávu, pro menší plastovou lžičku pro dítě na koláče a velkou na polévku. 1 výtahem na všechny atrakce a mnohokrát jsme zvolili schody i pro sejít 3 patra dolů s malým dítětem, ale to je ten nejmenší problém, ale to už zmiňuji. Na chodbách jsou vidět skvrny, praskliny a poškození, což snižuje elitní vzhled hotelu. Sprchový kout se úplně neuzavřel a tato plastová vypouštěcí klapka vypadávala a neustále dělala hluk, a pokud byla koupelna zavřená, bylo cítit "kanalizaci". Celkově to bylo pěkné, ale ne fantastické

Ogólnie fajnie ale szału nie było, wróciliśmy po paru latach i chyba lepiej pamiętaliśmy hotel. Obsługa super i tu nie ma nic do poprawy, ale niestety widać już ślady eksploatacyjne :) zaczniemy od samgo dołu. W kids clubie zawsze rano brakowalo kubeczków do wody, sam automat też sie zapchał prawdopodobnie i panowie przyszli go naprawić. Jednak nie spuścili wody po naprawie i tyle osadu z kamienia co pływało kubeczkach dla dzieci to lekka przesada. Tablica animacyjna nie działa i przy włączeniu przegrzewa się i wyłącza. Na basenie wiekszość pryszniców w meskiej szatni po włączeniu tryska przez 5 sekund .... wiec albo pamieta sie któe działają długo albo trzeba stać i klikac jak szalony aby sie opłukać. Na basenie dla dzieci połowa tryskających zwierzaków nie działa. W saunach trafiliśmy akurat na seanse które blokowały przez ponad godzine poszczególna kabinę. Pół godziny sie wietrzyła, nastepne pół było wprowadzenie, i wszystko super i fajnie ale nie w godzinach 19-21 kiedy było najwieksze oblężenie bo własnie skonczyły sie godziny dla dzieci. Jedzenie smaczne jednak znalezienie sztućców czy jakis poszczególnych kubeczków bez mapy ani rusz. Wszystko poukładane po całej sali i po łyżeczkę trzeba szukać przy kawach po mniejszą łyżkę plastikową dla dziecka przy ciastach a dużą przy zupie. 1 winda do wszystkich atrakcji i wielokrotnie wybralismy schody nawet do zejscia 3 pietra w dół z małym dzieckiem, ale to już najmniejszy problem ale wspominam. Widać na korytarzach plamy, pęknięcia i zniszczenia co zmniejsza elitarność wyglądu hotelu. kabina prysznicowa nie domykała się do końca i ta plastikowa klapa na odpływ caly czas wypadała i hałasowała, do tego jesli łazienka była zamknieta czuć było zapachem "kanalizacji". Ogólnie było miło ale nie fantastycznie

Co se týče hotelu, který má 5 hvězdiček, snídaně nebyla chutná. Hodně lidí a v jedné části místnosti paní dělala míchaná vajíčka a v druhé části ne. Káva není dobrá

Jeżeli chodzi o hotel który ma 5 gwiazdek to śniadanie było niesmaczne. Bardzo duzo ludzi i w jednej części sali pani robiła jajecznicę a w drugiej nie. Kawa niedobra

Nepříjemná obsluha na recepci. Mladá blondýnka. Nepodařilo se nám dohodnout se na vystavování faktury pouze za poslední den našeho pobytu. Prodloužili jsme si pobyt o jeden den kvůli autonehodě a potřebovali jsme fakturu pro pojišťovnu. Jídlo se navíc hodně zkazilo. Platinum v tomto ohledu vynikala, protože jídlo bylo chutné a rozmanité. Bohužel se to tentokrát nepodařilo.

Niemiła obsługa na recepcji. Młoda dziewczyna blondynka. Nie mogliśmy się dogadać co do wypisania faktury tylko za ostatni dzień pobytu. Przedłużyliśmy pobyt o jeden dzień ze względu na wypadek samochodowy i potrzebowaliśmy faktury dla Firmy ubezpieczeniowej. Poza tym jedzenie się bardzo popsuło. Platinum się pod tym względem wyróżniało bo jedzenie było smaczne i różnorodne. Niestety tym razem porażka.

super👍️

super👍️

Nabídka vybavení je promyšlená v každém centimetru a velmi rozmanitá. Skvělé jsou lázně, bazény a sauny. Servis na nejvyšší úrovni. Vynikající jídlo. Za večeři se vyplatí připlatit. Krásné pokoje, propracovaný design a velmi čisté. Pobyt hodnotím na 5 hvězdiček, hotel je v dobré lokalitě. 🔥💪

Oferta udogodnień przemyślana w każdym calu i bardzo różnorodna. Spa, baseny i sauny są świetne. Obsługa na najwyższym poziomie. Przepyszne jedzenie. Warto dopłacić za obiadokolację. Piękne pokoje, wyszukany design i bardzo czysto. Oceniam pobyt na 5 gwiazdek, hotel w dobrej lokalizacji. 🔥💪

Velmi čisté zařízení. Pokoje jsou velmi světlé. Saunový areál navržený podle umění, velký, rozmanitý a oddělený od bazénu. Chutné snídaně formou bufetu, je z čeho vybírat. Skvělý personál, velmi příjemná atmosféra.

Bardzo czysty obiekt. W pokojach jest bardzo jasno. Strefa saun zaprojektowana zgodnie ze sztuką, duża, różnorodna i oddzielona od basenu. Pyszne śniadania w formie bufetu, jest z czego wybierać. Super personel, bardzo miła atmosfera.

Velmi chutná jídla, široký výběr a vynikající kvalita.

Bardzo smaczne posiłki, szeroki wybór i znakomita jakość.

Skvělé služby. Fantastická lokalita, v blízkosti města a hor. Čisté a uklizené. Velmi pěkné zařízení.

Cudowna obsługa. Fantastyczna lokalizacja, blisko do miasta jak i w góry. Czysto i schludnie. Bardzo fajny obiekt.

Jídlo je skvělé. Díky čerstvým produktům byla snídaně chutná, velmi rozmanitá. Bazén je na poměry hotelu obrovský a sauny jsou jen pohádka! Nádherně vybavené pokoje, krásná výzdoba, v souladu s přírodou. ❤️ Objekt se nachází na dobrém místě, v blízkosti centra a přírody. Služby na světové úrovni. Skuteční hoteliéři! ❤️

Jedzenie super. Świeże produkty sprawiły, że śniadanie było przepyszne, bardzo różnorodne. Basen jest ogromny, jak na standardy hotelowe, a sauny to po prostu bajka! Wspaniale wyposażone pokoje, piękny wystrój, w zgodzie z naturą. ❤️ Obiekt położony w dobrym miejscu, blisko centrum jak i natury. Obsługa na światowym poziomie. Prawdziwi hotelarze! ❤️

Pohodlí hostů je velkou měrou ovlivněno obsluhou. Nejsou rušivé, ale v případě potřeby pomohou.

Na komfort gości duży wpływ ma obsługa. Nie są nachalni, ale pomogą, jak jest taka potrzeba.

Hotel na skvělém místě. V blízkosti do centra Szklarska, ale i na stezky a sjezdovky. Super bazén, skvělé jídlo a moc příjemný personál :-) Hotel doporučuji👍️

Hotel w super lokalizacji. Blisko do centrum Szklarskiej, ale również na szlaki i trasy zjazdowe. Super bazén, skvělé jídlo a moc příjemný personál :-) Hotel doporučuji👍️

Super služby, díky kterým byl celý pobyt ještě lepší!

Super obsługa, dzięki której cały pobyt był jeszcze lepszy!

Velmi milý personál, pohodový, usměvavý a ochotný. Poloha hotelu je dobrá, v blízkosti centra a obchodů jako je Biedronka. Spousta atrakcí pro děti i dospělé. Snídaně formou bufetu je velmi bohatá, večeře je skvělá, restaurace je také vynikající! Pokoje vypadají úžasně. Design chladné místnosti.

Bardzo miły personel, bezproblemowy, uśmiechnięty i pomocny. Usytuowanie hotelu dobre, blisko do centrum i sklepów takich jak Biedronka. Dużo atrkacji dla dzieci i dorosłych. Cały dzień animacji Bufet śniadaniowy mega bogaty, obiadokolacja świetna, restauracja też pyszna! Pokoje wyglądają obłędnie. Fajny design pomieszczeń.

Pozitivní je, vzhled a vybavení celého hotelu, obou pokojů, lázní a restaurací. Poloha je také velmi dobrá. Nádherně dobré omelety k snídani. Na druhou stranu úroveň služeb, která je více než dvě hvězdičky. Bazén: místo toho, aby vás personál přivítal dobrým ránem a zdvořilými otázkami, ptá se pouze: jaké číslo pokoje. Čištění je velmi špatné. První den se ručníky nevyměňovaly, druhý den po jejich použití jsem je nechal na podlaze k výměně, po návratu z hor jsem je našel na stejném místě, volal jsem na recepci a žádal je o doručení ručníků s informací, že jsem se vrátil z hor a chtěl bych se osprchovat, po 20 minutách jsem šel osobně dolů na recepci a paní mě informovala, že v aplikaci uvedla spokojená, že svou práci odvedla... Byla jsem stále bez ručníku a možnosti se osprchovat. Nakonec jsem se osprchovala u bazénu. Standard v saunách není specifikován: informace, že byste měli vstoupit nazí, a pak všichni vstoupí dovnitř v oblečení. Recepce nám nedokázala odpovědět na jednoduché otázky: zda se najedíme po 21. hodině v restauraci umístěné v samostatné budově, jaká je provozní doba půjčovny kol/lyží (odpověď byla špatná, protože kola jsou k dispozici až od 1. dubna a půjčovna je dočasně uzavřena). Poškozené šálky na čaj/kávu, nerovné příbory (obrovský nůž a malá vidlička) Paní se mě při snídani ptala, kde si můžu vzít příbory k snídani, ale jen mi odpověděla, že by měly ležet někde na pokoji, ale neví kde. Fronty na odhlášení z hotelu, které se dají snadno eliminovat a není mi pochopitelné, že s tím hotel nic nedělá a takhle by to nemělo vypadat 5 hvězdiček. Anketa v televizi dotazující se na rychlost služeb. 5 hvězdiček by nemělo být o rychlosti služby, ale o její kvalitě. Obecně platí, že každý dotaz na službu se setkal s nedostatkem profesionality a právě tento aspekt by měl odlišovat 5hvězdičkový hotel, nikoli dostupnost hmotnosti v pokoji.

Na plus wygląd i wyposażenie całego hotelu, zarówno pokoje, spa jak i restauracje. Lokalizacja równie bardzo dobra. Zachwycająco dobre omlety na śniadanie. Na minus poziom obsługi, który jest bardziej na dwie a nie pięć gwiazdek. Basen: obsługa zamiast witać słowami dzień dobry i uprzejmym zapytaniem odpytuje tylko: jaki numer pokoju. Sprzątanie poziom bardzo słaby. Pierwszego dnia ręczniki nie wymienione, drugiego dnia po ich użyciu pozostawiłam je na podłodze w celu wymiany, po powrocie z gór zastałam je w tym samym miejscu, zadzwoniłam na recepcję z prośbą o dostarczenie ręczników z informacją że wróciłam z gór i chciałabym wziąć prysznic, po 20 minutach zeszłam osobiście na recepcję i pani mnie powiadomiła że zgłosiła w aplikacji usatysfakcjonowana ze swoją pracę wykonała... Ja byłam nadal bez ręcznika i możliwości wzięcia prysznica. Ostatecznie wzięłam prysznic na basenie. Standard w saunach bliżej nieokreślony: informacja że należy wchodzić nago po czym w środku wszyscy wchodzą w strojach. Recepcja nie była w stanie odpowiedzieć na proste pytania: czy po 21 dostaniemy posiłek w restauracji znajdującej się w osobnym budynku, w jakich godzinach działa wypożyczalnia rowerów/nart (uzyskana odpowiedź była błędna bo rowery są dopiero od 1 kwietnia i wypożyczalnia chwilowo nie działa). Uszczerbione kubki do herbaty/kawy, nierówne sztućce( ogromny nóż i mały widelec) Pani zapytana na śniadaniu gdzie mogę dostać sztućce na śniadanie odpowiedziała mi tylko że gdzieś na sali powinny leżeć, ale ona nie wie gdzie. Kolejki do wymeldowania z hotelu, które można zniwelować w prosty sposób i nie jest dla mnie zrozumiałe, że hotel z tym nic nie robi, a bynajmniej nie tak powinno to wyglądać na 5 gwiazdek. Ankieta w tv z zapytaniem o szybkość obslugi. W 5 gwiazdkach nie powinno chodzić o szybkość obsługi a o jej jakość. Generalnie każdorazowe zapytanie do obsługi spotkało się z brakiem profesjonalizmu, a to właśnie ten aspekt powinien wyróżniać hotel z 5 gwiazdkami, a nie dostępność wagi w pokoju.

Hotel zaujme svou vysoce kvalitní kuchyní, která nabízí řadu lahodných pokrmů, které uspokojí každého hosta. Kromě toho je pro rodiny s dětmi ideální zařízení pro děti, jako je herna a zábavní zařízení. Hotelový personál je přátelský, ochotný a dbá na pohodlí hostů. Bohužel se ukázalo, že pokoj "Premium" byl velkým zklamáním. Jeho umístění v prvním patře, s okny s výhledem na chodník a vozovku, zcela znemožňovalo využívat balkon, rozhrnovat závěsy nebo si užívat výhled. Tím se výrazně snížil standard, zejména s ohledem na cenu tohoto pokoje jako jednoho z nejdražších v nabídce. Celkově má hotel mnoho výhod, ale některé problémy je třeba zlepšit, zejména pokud jde o umístění a kvalitu nabízených prémiových pokojů.

Hotel wyróżnia się wysokiej jakości kuchnią, oferującą różnorodne i smakowite dania, które zadowolą każdego gościa. Dodatkowo infrastruktura dla dzieci, taka jak sala zabaw i animacje, stanowi doskonałe udogodnienie dla rodzin. Obsługa hotelu jest miła, pomocna i dba o komfort gości. Niestety, pokój "Premium" okazał się dużym rozczarowaniem. Jego lokalizacja na pierwszym piętrze, z oknami wychodzącymi bezpośrednio na chodnik i jezdnię, zupełnie uniemożliwiła korzystanie z balkonu, odsłonięcie zasłon czy czerpanie przyjemności z widoku. To znacząco obniżyło standard, szczególnie biorąc pod uwagę cenę tego pokoju jako jednego z najdroższych w ofercie. Ogólnie hotel ma wiele zalet, ale niektóre kwestie wymagają poprawy, szczególnie w zakresie lokalizacji i jakości oferowanych pokoi premium.

V blízkosti restaurací, stezek a všech atrakcí. Skvělá poloha hotelu.

Blisko do restauracji, szlaków i wszelkich atrakcji. Świetne położenie hotelu.

Bazén je opravdu působivý, je zde místo na koupání. Sauny jsou velké a dobře vytápěné. Pokoje voní novotou, čistou a útulnou. Personál je usměvavý a ochotný. Krásný a okouzlující hotel, velmi dobrá poloha. Skvělá snídaně formou bufetu. Vysoce kvalitní produkty, spousta zdravých možností, salátů atd.

Basen naprawdę robi wrażenie, jest gdzie popływać. Sauny są duże i dobrze dogrzane. Pokoje pachną nowością, są czyste i przytulne. Obsługa uśmiechnięta i pomocna. Hotel piękny i uroczy, lokalizacja bardzo dobra. Świetny bufet śniadaniowy. Produkty wysokiej jakości, sporo zdrowych opcji, sałatek itp.

Je to velmi čisté. To vše je velké jako pětihvězdičkový hotel.

Jest bardzo czysto. Wszystko na miarę pięciogwiazdkowego hotelu.

Doporučuji hotel, skvělý bazén, šílené lázeňské centrum, vynikající jídlo. Čisté prostory, podzemní parkoviště, blízko centra, přátelská obsluha.

Polecam hotel , świetny basen , centrum spa obłędne , jedzonko przepyszne . Czysto w pokojach , parking podziemny , blisko do centrum , miła obsług.

Milá obsluha, nic nám nechybělo. Společné prostory jsou velmi čisté, vše je zapnuté tak, jak má být. Hodnotím pobyt na Paltinum Mountain 5+, skvělá lokalita. Nabídka vybavení je promyšlená v každém centimetru a velmi rozmanitá. Skvělé jsou lázně, bazény a sauny. Velmi chutné snídaně, velký výběr a vysoká kvalita. Obecně platí, že kvalita potravin je velmi vysoká.

Miła obsługa, niczego nam nie brakowało. Części wspólne bardzo czyste, wszystko dopięte na ostatni guzik, tak jak powinno być. Pobyt w Paltinum Mountain oceniam na 5+, super lokalizacja. Oferta udogodnień przemyślana w każdym calu i bardzo różnorodna. Spa, baseny i sauny są świetne. Bardzo smaczne śniadania, duży wybór i wysoka jakość. Ogólnie jakość jedzenia bardzo wysoka.

Skvělá jídla. Můžete se zde snadno stravovat zdravě a chutně. Velmi velký výběr. Plně profesionální servis. Starají se o hosty, ale nevnucují se. Koupelna byla dokonale čistá. Pěkně umístěné zařízení. Krásné, klidné okolí.

Świetne posiłki. Można bez problemu zjeść tu zdrowo i smacznie. Bardzo duży wybór. Obsługa w pełni profesjonalna. Dbają o Gości, ale nie narzucają się. Łazienka była idealnie czysta. Ładnie położony obiekt. Piękna, spokojna okolica.

Skvělá volba s možností objednání jídla na pokoj a velké bazény. Čistotu hodnotím v plném počtu bodů. Nemám v této věci žádné výhrady. Skvělá lokalita Platinum Mountain. Mnoho atrakcí v okolí, stojí za to jít na procházku.

Super opcja z możliwością zamówienia jedzenia do pokoju i świetne baseny. Czystość oceniam na komplet punktów. Nie mam w tej kwestii żadnych zastrzeżeń. Świetna lokalizacja Platinum Mountain. Wiele atrakcji wokół, warto się przejść na spacer.

Koupili jsme si pobyt v 5* hotelu a očekávali, že celý pobyt bude na úrovni 5*. Bohužel se ukazuje, že kromě "privilegia" mít pokoj v hlavní budově se zbytek pobytu nijak neliší od lidí, kteří si kupují pobyt v neklasifikovaných apartmánech (samozřejmě za nižší cenu). Restaurace, kde se podávají snídaně a večeře, je otevřena pro veřejnost, což má za následek velký dav, velmi hlasitý hluk a nedostatek volných stolů. Bazén a herna byly také obsazeny po celý den. Nechápu, jak se dá psát o pobytu v hotelu takového standardu, když ve skutečnosti jde spíš o pobyt ve veřejných jídelnách nebo na městských koupalištích (jednoho dne nám dokonce vzali ručníky z lehátek). Vybavení místnosti také vyvolává mnoho námitek - staré, na některých místech roztrhané župany; set na přípravu kávy je rychlovarná konvice (a společnost Smeg celkový dojem nekompenzuje) a instantní káva v sáčku, kde jsou dnes standardem malé kapslové kávovary: místnost je vybavena malým stolkem (s odšroubovanou nohou) a dvěma židlemi, takže můžete pít kávu na posteli při zalití vodou. Navíc jsme měli dvě místnosti, ve kterých byla v druhé místnosti velká zima (byl tam pán z personálu, který to měl napravit, ale říkal, že to bude chvíli trvat, než se místnost vyhřeje). Malá koupelna se sprchovým koutem se sprchovou vaničkou a bez dešťové sprchy. Po 5 dnech strávených v tomto hotelu jsme se vrátili unavení z neustálého hluku, množství lidí. Nebyl to odpočinek, který jsme očekávali.

Wykupiliśmy pobyt w 5* hotelu i oczekiwaliśmy, że cały pobyt będzie na 5* poziomie. Niestety okazuje się, że poza „przywilejem” posiadania pokoju w budynku głównym, cała reszta pobytu nie różni się od osób wykupujących pobyt w nieklasyfikowanych apartamentach (za oczywiście niższą cenę). Restauracja w której serwowane są śniadania oraz obiadokolacje jest ogólnodostępna, co skutkuje wielkim tłokiem, bardzo dużym hałasem, brakiem wolnych stolików. Basen oraz sala zabaw okupowane również przez cały dzień. Nie rozumiem, jak można pisać o pobycie w hotelu o takim standardzie podczas gdy w rzeczywistości przypomina on bardziej pobyt w ogólnodostępnych jadłodajniach lub na miejskich basenach (jednego dnia zabrano nam nawet ręczniki z leżaków). Wyposażenie pokoju również budzi wiele zastrzeżeń - stare, w niektórych miejscach podarte szlafroki; zestaw do parzenia kawy to czajnik (i firma Smeg czajnika nie wynagradza ogólnego wrażenia) i kawa rozpuszczalna w torebce, gdzie obecnie standardem są już małe ekspresy kapsułkowe: wyposażenie pokoju to mały stolik (z odkręconą nogą) oraz dwa krzesełka zatem zalaną wodą kawę można wypić na łóżku. Dodatkowo mieliśmy dwa pokoje, w którym w drugim pokoju było bardzo zimno (był Pan z obsługi aby poprawić to ale stwierdził że potrzeba czasu, żeby pokój się nagrzał). Mała łazienka z prysznicem z brodzikiem oraz bez deszczownicy. Po 5 dniach spędzonych w tym hotelu wróciliśmy zmęczeni ciągłym hałasem, ilością ludzi. Nie był to wypoczynek, którego oczekiwaliśmy.

Krásně umístěný hotel Platinum Mountain.

Pięknie zlokalizowany hotel Platinum Mountain.

Horské okolí, klid a pohoda - taková je atmosféra Platinum Mountain :)Herna pro děti je velmi zajímavá. V hotelu se nachází mnoho atrakcí. Super lázně a bazén. Velmi milý personál, pohodový, usměvavý a ochotný. ❤️Pokrmy v restauraci jsou velmi chutné.

Górska okolica, cisza i spokój - to klimaty Platinum Mountain :)Sala zabaw dla dzieci jest bardzo ciekawa. W hotelu wiele atrakcji. Super spa i basen. Bardzo miły personel, bezproblemowy, uśmiechnięty i pomocny. ❤️Dania w restauracji są bardzo smaczne.

Koupelna je dokonale uklizená. Všude je čisto a příjemně.

Łazienka wysprzątana wręcz idealnie. Wszędzie czysto i przyjemnie.

Skvělou volbou pro snídani je bufet! Doporučuji si tuto možnost zakoupit pro Váš pobyt. Perfektní lokalita. Rádi chodíme na túry do hor. Velmi pěkná zóna s finskou saunou, infrasaunou, parní lázní a dalšími zajímavými saunami. Koupelna je velká a čistá. Ve výbavě nic nechybělo.

Super opcją na śniadaniu jest bufet! Polecam dokupić tę opcję do pobytu. Lokalizacja idealna. Lubimy chodzić po górach.Bardzo fajna strefa z sauną fińską, infrared, łaźnią parową i innymi ciekawymi saunami. Łazienka jest duża i czysta. Niczego nie brakowało na wyposażeniu.

Krásné pokoje, propracovaný design a velmi čisté. Za skvělou atmosféru vděčí personál. Postarají se o každý detail. Snídaně je velké plus. Chutné a zdravé. Nemovitost se nachází nedaleko nejlepších atrakcí. V areálu hotelu můžete využít mnoho atrakcí, lázně, saunu a bazén.

Piękne pokoje, wyszukany design i bardzo czysto. Cudowna atmosfera jest zasługą personelu. Dbają o każdy detal. Śniadanie na duży plus. Smacznie i zdrowo. Obiekt jest położony niedaleko od najlepszych atrakcji. Na terenie hotelu można skorzystać z wielu atrakcji, spa, sauny, czy basenu.

Chutné snídaně formou bufetu, je z čeho vybírat. Pokoj je vybaven vším potřebným. Mega velké parkoviště a nabíječka pro elektromobily na straně plusu. Poloha Platinum Mountain je skvělá, není v samém centru, takže je klidná a klidná. Dbají na pohodlí hosta. Služba není rušivá. Na každém kroku bylo čisto. V této věci není na co si stěžovat. 😉

Pyszne śniadania w formie bufetu, jest z czego wybierać. W pokoju na wyposażeniu wszystko co potrzebne. Mega duży parking i ładowarka do elektryków na plus. Lokalizacja Platinum Mountain jest super, nie jest w ścisłym centrum, więc jest cicho i spokojnie. Zwracają uwagę na komfort Gościa. Obsługa nie jest nachalna. Na każdym kroku było czysto. Nie ma się do czego przyczepić w tej kwestii. 😉

Byli jsme mile překvapeni kvalitou jídla. Bylo to velmi chutné. Snídaně formou bufetu je opravdu bohatá. Dobře připravené hry pro děti. Není čas na nudu 😉, nemám žádné stížnosti na čistotu. Všechno, jak má být ✨ Velmi pěkné a profesionální služby.

Miło zaskoczyła nas jakość jedzenia. Było bardzo smacznie. Bufet śniadaniowy jest naprawdę obfity. Świetnie przygotowane zabawy dla dzieci. Nie ma czasu na nudę 😉 Nie mam uwag do czystości. Wszystko tak jak powinno być ✨ Bardzo miła i profesjonalna obsługa.

Dobrá poloha, dobré pokoje, chutné a pestré jídlo a přátelská obsluha. Obecně je vše v pořádku a pravděpodobně se sem vrátím. Na úkor obsazenosti - pamatuji si doby, kdy nebyly žádné další budovy a dalo se normálně vstoupit na jídlo. Dnes jsou tyto místnosti příliš malé a v dopravní špičce je příliš hlučno. Lidé z jiných budov přicházejí v bundách. Stejný bazén. Teen zóna pro děti se 3 konzolemi (1 stará) pro takové zařízení rozhodně nestačí. Celkově doporučuji

Dobra lokalizacja, dobre pokoje, smaczne i różnorodne jedzenie oraz sympatyczna obsługa. Generalnie wszystko w porządku i pewnie tu wrócę. Na niekorzyść obłożenie - pamiętam czasy gdy nie było dodatkowych budynków i na posiłki można było wejść normalnie. Dziś te sale są za małe i jest na nich za głośno w godzinach szczytu. Ludzie z innych budynków przychodzą w kurtkach. To samo basen. Teen zone dla dzieci z 3 konsolami (1 stara) to na taki obiekt zdecydowanie za mało. Ogólnie polecam

Neuklízejte v prostorách bazénu a sauny. Cítí moč. Večeře měla špatný výběr jídla.

Not clean in the swimming pool and sauna areas. Smells urine. Dinner had poor choice of food.

Hotel má mnoho zajímavých moderních řešení, vybavení pro rodiny s dětmi, bazény jsou určitě velkým plusem, nabídka jídel je velmi dobrá, chutná, pestrá, ale bohužel je zde také mnoho nedostatků v řízení: Herna je ponechána bez dozoru, což má za následek velmi velký nepořádek, hračky jsou částečně rozbité, špinavé a v části se stoly jsou neustále kelímky z automatu, které přes den nikdo nečistí. Hotel funguje v kombinaci s apartmány v samostatných budovách, což způsobuje hrozný rozruch při jídle, davy a ani otevření druhého pokoje moc nepomáhá, protože ve špičce stejně není dost míst a musíte čekat před vchodem. Úklid v pokojích - pro 5hvězdičkový hotel - je bohužel selháním. Ubytovali jsme se v prémiovém apartmánu, do kterého obsluha nahlížela jen tak mimochodem - odpoledne, jen tak doplnit pití a vyhodit odpadky. Během 7 dnů mého pobytu nikdo neumyl brouzdaliště, záchodové prkénko, nevyměnil ložní prádlo a nevysál místnost (kde je v zimě na botách hodně písku). To pravděpodobně nevyžaduje další komentář.

Hotel ma wiele ciekawych nowoczesnych rozwiązań, udogodnień dla rodzin z dziećmi, na pewno baseny są dużym plusem, oferta food jest bardzo dobra, smaczna, urozmaicona, ale jest też niestety sporo niedociągnięć w zarządzaniu: Sala zabaw jest pozostawiona bez nadzoru, co skutkuje bardzo dużym bałaganem, zabawki są częściowo popsute, brudne, a w części ze stolikami ciągle zalegają kubki z dystrybutora wody, których w ciągu dnia nikt nie sprząta. Hotel funkcjonuje w połączeniu z apartamentami w oddzielnych budynkach, co powoduje, że na posiłkach jest straszne zamieszanie, ścisk, tłok, i nawet uruchomienie drugiej sali niewiele pomaga, ponieważ i tak w godzinach szczytu brakuje miejsc i trzeba czekać przed wejściem. Sprzątanie w pokojach - jak na hotel 5-gwiazdkowy - to niestety porażka. Mieszkaliśmy w apartamencie premium, do którego serwis zaglądał jak od niechcenia - popołudniu, tylko na uzupełnienie napojów i wyrzucenie śmieci. Przez 7 dni pobytu nikt nie umył brodzika, sedesu, nikt nie zmienił pościeli i nie odkurzył pokoju (gdzie zimą piachu na butach jest sporo). To nie wymaga już chyba dalszego komentarza.

Byli jsme týden na dovolené, spousta animací pro děti, skvělé jídlo.

Byliśmy tydzien na feriach, sporo animacji dla dzieci, jedzenie świetne.

Snídaně připravované s velkou péčí. Obrovský výběr. Atmosféra je příjemná a klidná. V takovém klimatu se můžete snadno zregenerovat. Velmi čisté zařízení. Pokoje jsou velmi světlé. Lázeňská zóna je pěkná, je zde velký výběr procedur. Náš pobyt v hotelu Platinum Mountain považujeme za velmi úspěšný. V blízkosti turistických stezek a centra.

Śniadania przygotowane z bardzo dużą starannością. Ogromny wybór. Panuje tu przyjemna i spokojna atmosfera. W takim klimacie łatwo można się zregenerować. Bardzo czysty obiekt. W pokojach jest bardzo jasno. Fajna jest strefa spa, duży wybór zabiegów. Pobyt w hotelu Platinum Mountain uważamy za bardzo udany. Blisko szlaków turystycznych i centrum.

Můžete vidět, že se jedná o nový objekt. Je velmi čistý a uklizený. 👍️

Widać, że jest to świeży obiekt. Jest bardzo czysto i schludnie. 👍️

Balkony v pokojích jsou poměrně velké.

Balkony w pokojach są sporych rozmiarów.

Jídlo je skvělé. Díky čerstvým produktům byla snídaně chutná, velmi rozmanitá.

Jedzenie super. Świeże produkty sprawiły, że śniadanie było przepyszne, bardzo różnorodne.

Je vidět, že je zde vše nové. Krásně voní a vše je dokonale uklizené. V těsné blízkosti turistických stezek a lyžařských vleků. Je vidět, že zde pracují lidé s vášní. Chcete se na taková místa vrátit. Jídlo bylo vynikající. Opravdu zaujme kvalitou a množstvím možností! Parkoviště je velké a každý si určitě najde místo pro sebe. Srdečně DOPORUČUJI

Widać, że wszystko jest tu nowe. Pięknie pachnie i wszędzie panuje idealny porządek. Bardzo blisko do tras wędrownych oraz wyciągów narciarskich. Widać, że pracują tu ludzie z pasją. Chce się wracać w takie miejsca. Jedzenie było przepyszne. Naprawdę robi wrażenie jakością i ilością opcji! Parking jest duży i z pewnością każdy znajdzie miejsce dla siebie. Serdecznie POLECAM

Rozina 2+1 : Pokud jde o hotel, udělal na nás pozitivní dojem, spoustu pohodlí pro hosty, ale pokud jde o 5 hvězdiček, osobně bych to nedal : V jídelně, špinavé závěsy, koberce na chodbě špinavé, voda v dětském bazénu příliš studená, pokud jde o jídlo a personál, nemám žádné námitky Krásné okolí, velmi dobře umístěná nedaleko od stezek.

Rozina 2+1 : Jeśli chodzi o hotel to odniósł na nas pozytywne wrażenie dużo dogodności dla gości ale jeśli chodzi o 5 gwiazdek to osobiście bym nie dała : W jadalni brudne zasłony , dywany na korytarzu ubrudzone, woda w basenie dla dzieci zdecydowanie za zimna , jeśli chodzi o jedzenie i personel nie mam zastrzeżeń Piękna okolica, bardzo dobrze umiejscowiona niedaleko od szlaków.

Opravdu dobré snídaně s různými možnostmi a lahodným chlebem. Čistota v 5 s plusem. Velmi zajímavá je dětská herna. V hotelu se nachází mnoho atrakcí. Super lázně a bazén. Pobyt na Platinové hoře byl fajn, Szklarska Poruba sama o sobě je krásná. Milá obsluha, nic nám nechybělo.

Naprawdę dobre śniadania z różnorodnymi opcjami i przepysznym pieczywem. Czystość na 5 z plusem. Sala zabaw dla dzieci jest bardzo ciekawa. W hotelu wiele atrakcji. Super spa i basen. Pobyt w Platinum Mountain był miły, sama Szklarska Poręba jest śliczna. Miła obsługa, niczego nam nie brakowało.

Kvalitní sauny, v nich jsme trávili každý večer. Všichni jsou velmi zdvořilí a ochotní. Co nás zaujalo, byla vysoká kvalita jídla. Bylo to vynikající a velmi rozmanité. Ideální místo pro milovníky hor. Čisté, uklizené a příjemné.

Sauny dobrej jakości, spędzaliśmy w nich każdy wieczór. Wszyscy są bardzo uprzejmi i pomocni. To co zwróciło naszą uwagę to wysoka jakość jedzenia. Było pysznie i bardzo różnorodnie. Idealne miejsce dla miłośników gór. Czysto, schludnie i przyjemnie.

Naposledy jsme byli před 3 lety nebo 2 - nepamatuji si - hotel nás potěšil a teď... střední. V místnosti je to k popukání, až na to, že když se zapnulo topení, v místnosti se nerozsvítilo světlo, problém s televizí, který byl naštěstí opraven, na záchodě nefungovalo splachování, které dává méně vody, špinavé stěny v ložnici, herna pro děti - interaktivní podložka nefunguje, animátoři v herně - ale můžu pochválit animace u bazénu, Oproti předchozímu pobytu to ale bylo mnohem horší. Hitem je však situace v piatti, kde jsme ve 21 hodin navzdory volným stolům nebyli vpuštěni dovnitř, protože nás tam byli jen 3... Chápu peníze, utratíme méně než třeba 5 lidí u většího stolu (i když já sama bohužel budu jíst za 3), ale bylo to 21. Je čas zavřít... A přežila bych to i já, nebýt toho, že v baru a na hotelu nejíte nic jiného než tuk. Nebyl tam ani sýr. Dobrá situace byla i na baru, protože jsme čekali 35 minut, než někdo přijde, zeptali jsme se paní, jestli si tam můžeme objednat pizzu, paní se měla vrátit s odpovědí a nevrátila se. Voda v restauraci se 40 minut rozlévala na podlahu, nikdo ji neuklidil. Vrátil jsem se s nadějí, že to, co bylo před 2 lety, je to, co jsem si na tomto místě zamiloval, ale všude jde kvalita dolů, každý den jich je stále více.

Byliśmy ostatnio 3 lata temu albo 2 - nie pamiętam - hotel nas zachwycił , a obecnie…średnio. W pokoju przekomiczna sytuacja z tym że jak ogrzewanie się włączało to światło się nie włączało w pokoju, problem z telewizorem który na szczęście został naprawiony, w toalecie spłuczka ta co daje mniejszą wodę nie działała, brudne ściany w sypialni, sala zabaw dla dzieci - interaktywna mata nie działająca, animatorek na sali zabaw zero - za to mogę pochwalić animacje na basenie, ale w porównaniu do poprzedniego pobytu o wiele gorzej. Hitem jest jednak sytuacja w piatti gdzie o 21 pomimo wolnych stolików nas nie wpuszczono bo nas tylko 3 była…rozumiem pieniądz, wydamy mniej niż np 5 osób przy większym stoliku (chociaż niestety sam zjem za 3), ale to była 21. Godzina do zamknięcia…i jeszcze bym to przeżył gdyby nie to że w barze a hotelu nic oprócz na tłusto się nie zje. Nawet serków nie było. Bar też dobra sytuacja bo 35min czekaliśmy aż ktoś podejdzie, spytaliśmy pani czy tam możemy pizzę zamówić pani miała wrócić z odpowiedzią i no ten nie wróciła. Woda w restauracji rozlana na podłodze przez 40 min, nikt jej nie posprzątał. Wróciłem z nadzieją że to co było 2 lata temu to jest to w czym się zakochałem w tym miejscu ale jednak wszędzie jakość idzie w dół, z coraz to większymi za dobę.

Krásné a čisté. Jsem potěšen. Super servis, díky kterému bude celý pobyt ještě lepší! Snadný a rychlý přístup k Platinum Mountain, je dobré se sem vrátit :)

Pięknie i czysto. Jestem zachwycony. Super obsługa, dzięki której cały pobyt był jeszcze lepszy! Łatwy i szybki dojazd do Platinum Mountain, dobrze tu wracać :)

Recepce mi nechtěla vystavit fakturu za můj pobyt prostřednictvím cestovatele; blonďatá paní z recepce to ani nechtěla řešit, i když jsem při rezervaci a platbě předem uvedla své NIP; Sám jsem napsal e-mail zprostředkovateli o pomoc; monotónní snídaně každý den stejné; teprve poslední den dělali omelety; chutné večeře; Ráno se obě děti večer a večer vrátily staré palačinky se sýrem s bílým tvarohem; Ve výtahu jsem byl také svědkem toho, jak děti vracely tvaroh; je vhodný pro hygienickou a epidemiologickou stanici

Recepcja nie chciała wystawić mi faktury za pobyt przez travelist; pani blondynka z recepcji nie chciała nawet go rozwiązać mimo iż podawałem NIP w momencie składania rezerwacji i przedpłaty ; sam pisałem meila do pośrednika o pomoc ; śniadania monotonne codziennie to samo; dopiero w ostatnim dniu robili omlety; obiadokolacje pyszne; rano naleśniki z serem stare oboje dzieci zwracały wieczorem i nocy białym twarogiem; w windzie też byłem świadkiem jak dzieci zwróciły właśnie twarogiem; nadaje się to do sanepidu

Vše je udržováno v bezvadném pořádku. Velmi příjemné a voňavé. Kvalitní produkty a opravdu chutné jídlo. Obrovský výběr! Děti zde mají co dělat, pěkně zorganizovaný čas. Součástí programu jsou také animace ve vstupní hale.

Wszystko utrzymane w nienagannym porządku. Bardzo przyjemnie i pachnąco. Dobrej jakości produkty i naprawdę pyszne jedzenie. Ogromny wybór! Dzieci mają tutaj co robić, fajnie zorganizowany czas. W programie są też animacje w lobby.

Pravidelný úklid, všude velmi čisté a krásné. Výzdoba odvádí velkou práci.

Regularne sprzątanie, wszędzie bardzo czysto i pięknie. Wystrój robi dużą robotę.

Takový pobyt pro 5 ⭐️ lidí je velmi špatný: Úklid pokoje každý den, nějak jsem si toho nevšiml, i když jsem nepověsil kartu, prosím, neuklízejte pro 4člennou rodinu, dostal jsem jen 2 vody, protože jsme 4, asi by měly být 4 vody, pokud to není z úspor, program se pěkně zobrazuje na televizi, ale po neděli se neaktualizuje, takže se zobrazuje stará 😭 Každý den jsem jedla 🥘 něco jiného, ale při večeři nebyly džusy pro děti a v 18 hodin jsem se od personálu dozvěděla, že je konec, jen zásah vedoucího vyústil v nalezení džusů 🤦 ♂️ Fronty o víkendu, abych dostal stůl na snídani, čekání 10 minut, s tím jsem 😱 se nikde nesetkal Tam se určitě nevrátíme, některé hotely mají 4 ⭐️ a tento hotel předčí o více 🔟 ⭐️

Pobyt taki sobie jak na 5 ⭐️ to bardzo słabo: Sprzątanie pokoju codziennie jakoś tego nie zauważyłem mimo że nie wywieszałem kartki proszę nie sprzątać na 4 osobową rodzinę dostawałem tylko 2 wody skoro jest nas 4 to powinny być chyba 4 wody chyba że to z oszczędności, program fajnie wyświetlany w telewizorze ale po niedzieli nie zaktualizowany więc wyświetla się stary 😭 Jedzenie 🥘 każdego dnia coś innego ale na obiadokolacji zabrakło soków dla dzieci i od obsługi usłyszałem o godz. 18 że się skończyły dopiero interwencja u menadżera poskutkowała tym że soki się znalazły 🤦‍♂️ Kolejki w weekend aby dostać stolik na śniadanie oczekiwanie z 10 minut nigdzie się z tym nie spotkałem 😱 Na pewno tam nie wrócimy, niektóre hotele mają 4 ⭐️ i przewyższają ten hotel o kolejnych 🔟 ⭐️

Hotel je velmi příjemný pro rodiny s dětmi. Moc dobré jídlo, pochutnali jsme si jak na snídani, tak na večeři. Doporučuji také bazény, i když musíte počítat s tím, že v některých časech mohou být davy lidí. Velmi ochotní lidé na recepci, jakýkoliv problém byl vyřešen okamžitě. Animace, které mohly děti také využít jako plus, odcházely spokojené. Chyběla jen informace na začátku, že se na ně musíte přihlásit, navíc některé animace byly tak vytížené, že nebylo možné děti přihlásit ani den předem. Úklid pokojů byl poměrně povrchní, takže jsem na tomto problému pracoval. Byla zde herna s placenými hracími automaty, kde děti trávily příjemné chvíle. Můžete uvažovat o kulečníku nebo stolním fotbálku, nejlépe v ceně pobytu. Nekonaly se ani masáže pro děti, přestože hotel byl typicky zaměřen na rodiny s dětmi. Berte to prosím jako vodítko, protože se do tohoto hotelu plánujeme vrátit:-) Doporučuji!

Hotel bardzo fajny dla rodzin z dziećmi. Bardzo dobre jedzenie, korzystaliśmy zarówno ze śniadań jak i z obiadokolacji. Baseny też polecam, chociaż trzeba wziąć pod uwagę, że mogą być tłumy w niektórych godzinach. Bardzo pomocne osoby w recepcji, każdy problem był natychmiast rozwiązywany. Animacje, z których udało się skorzystać dzieciom także na plus, wróciły zadowolone. Brakło jedynie informacji na początku, że trzeba się na nie zapisywać, ponadto na niektóre animacje było tak duże obłożenie, że nawet z jedniodniowym wyprzedzeniem nie udało się zapisać dzieci. Sprzątanie pokoi było dość powierzchowne, więc popracowałabym nad tą kwestią. Był game room, z płatnymi automatami, w którym dzieci spędziły fajny czas. Można by pomyśleć nad bilardem czy piłkarzykami, najlepiej w cenie pobytu. Nie było także masaży dla dzieci, mimo hotelu typowo nastawionego na rodziny z dziećmi. Proszę potraktować to jako wskazówki, gdyż mamy w planach powrót do tego hotelu:-) Polecam!

Lahodné snídaně formou bufetu, je z čeho vybírat.

Pyszne śniadania w formie bufetu, jest z czego wybierać.

Velkou výhodou hotelu jsou snídaně a večeře. Chutná a výživná jídla. Každý den se podává něco jiného, takže je opravdu z čeho vybírat. Vše je vynikající, čerstvé na nejvyšší úrovni. Děti i dospělí byli nadšeni. Bazén a sauna je rozhodně silnou výhodou tohoto hotelu. Můžete si zde opravdu odpočinout. Služba je prostě skvělá. Ochotný, zdvořilý a ohleduplný. Rozhodně jeden z nejhezčích hotelů ve Sklářské ulici, kde jsem měl tu čest strávit dovolenou. Všude je velmi čisto a příjemně. Je vidět, že se personál velmi snaží. Dámy moc milé, usmívající se, o co jsem nežádala, dostala jsem to bez problémů. ❤️💯

Dużym plusem hotelu są śniadania i obiadokolacje. Pyszne i pożywne posiłki. Codziennie coś innego serwowane więc naprawdę jest w czym wybierać. Wszystko pyszne świeże na najwyższym poziomie. Zarówno dzieci jak i dorośli zachwyceni. Strefa basenowa i sauny to zdecydowanie mocny atut tego hotelu. Można tu naprawdę odpocząć. Obsługa jest po prostu genialna. Pomocna, uprzejma i taktowna. Zdecydowanie jeden przyjemniejszych hoteli w Szklarskiej, w którym miałam przyjemność spędzić urlop. Wszędzie bardzo czysto i przyjemnie. Widać, że obsługa bardzo się stara. Panie bardzo sympatyczce uśmiechnięte o co nie poprosiłam to bez żadnego problemu dostałam. ❤️💯

Čisté, uklizené a příjemné.

Czysto, schludnie i przyjemnie.

The dishes in the restaurant are very tasty.

Dania w restauracji są bardzo smaczne.

Pokoje pro lidi se psy jsou nepřijatelné kvůli čůrání a kobercům kontaminovaným fekály. A k tomu všemu je z nich cítit zápach. Vzhledem k tomu, že přijímáte hosty se psy, měli byste se jako 5hvězdičkový hotel ujistit, že se něco takového nestane. Ukázali mi další dvě místnosti, které jsem měla vyměnit, ale vypadaly úplně stejně, tj. kontaminovaný koberec a hrozný zápach. Kromě toho služba pater pro hosty se psy v podstatě neexistuje. Jedinou věcí je přidat vodu, ne vždy tolik, kolik je lidí v místnosti, a vyhodit odpadky a vyměnit ručníky. Nejlepší byl ten poslední den, kdy služebná zaklepala kolem 8:00 ráno (dodám, že ramínka v pokoji měla roztrhané konce, takže se nedala pověsit na kliku), když jsem ji požádala, aby přišla později, řekla, že buď přijde hned, nebo nepřijde vůbec. Co když co, ale v 5hvězdičkovém hotelu by se to nemělo stát, a rozhodně v žádném. Ve snídaňové místnosti, té z konferenční místnosti, navzdory skutečnosti, že snídaně byly pokaždé do 10:30, pár minut před koncem doby trvání, bufety byly uklizeny, stoly byly přeskupeny, nebylo to pohodlné ani příjemné. Personál by rozhodně měl začít uklízet v 10:30, nikdy ne dříve, a měl by se také zeptat, zda hosté něco použijí, protože snídaně už dochází. Služba rozhodně nemá hodnotu 5 hvězdiček. Jediným plusem je velikost místnosti.

Pokoje dla osób z psami są nie do zaakceptowania, poprzez zasikane i zanieczyszczone fekaliami wykładziny. Do tego dochodzi zapach od nich. Skoro przyjmujecie Państwo gości z psami, jako hotel 5 gwiazdkowy powinniście dbać, aby coś takiego nie miało miejsca. Zostały mi pokazane inne dwa pokoje do zamiany, ale one wyglądały dokładnie tak samo, czyli zanieczyszczona wykładzina i straszny zapach. Do tego obsługa służby pięter dla gości z psami w zasadzie nie istnieje. Jedyne co to jest dostawienie wody, nie zawsze tyle ile jest osób w pokoju i wyrzucenie śmieci i wymiana ręczników. Najlepszym był ostatni dzień kiedy to Pani pokojowa zapukała ok 8:00, (dodam że zawieszki w pokoju miały pourywane zakończenia przez co nie można ich było powiesić na klamce) kiedy poprosiłam aby przyszła później, powiedziała że albo wejdzie teraz albo w ogóle nie przyjdzie. Co jak co ale w hotelu 5 gwiazdkowym nie powinno się to zdarzyć, zresztą zdecydowanie w żadnym. Na sali śniadaniowej tej zrobionej z sali konferencyjnej, mimo tego, że śniadania były do 10:30 za każdym razem kilka minut przed zakończeniem czasu trwania były sprzątane bufety, przestawiane stoły, nie było to komfortowe, ani miłe. Zdecydowanie obsługa powinna zacząć sprzątać o 10:30 nigdy nie wcześniej, a do tego powinna zapytać czy goście z niczego nie będą korzystać, bo już kończą się śniadania. Obsługa zdecydowanie nie ma waloru 5 gwiazdek. Jedynym plusem to metraż pokoju.

Personál během mého pobytu odvedl skvělou práci. Nádherné místo. Pokoje jsou čisté a velmi prostorné. Velmi pěkný bazén, vířivka a plovoucí jsou v hotelech něčím novým. Vynikající jídlo. Za večeři se vyplatí připlatit. Hotel Platinum má dobrou polohu, vedle turistických stezek (do Szrenice a Sněžných kotł) Určitě se sem vrátíme💯❤️🙌

Obsługa spisała się na medal podczas mojego pobytu. Cudowne miejsce. Pokoje są czyste i bardzo przestronne. Bardzo fajna strefa basenowa, jacuzzi oraz floating to coś nowego w hotelach. Przepyszne jedzenie. Warto dopłacić za obiadokolację. Hotel Platinum ma dobre położenie, obok szlaki piesze (na Szrenicę oraz Śnieżne Kotły) Na pewno tu wrócimy💯❤️🙌

Skvělé jídlo, hodně, chutné, čerstvé a rozmanité! Koupelna je dokonale čistá. V okolí hotelu je několik sjezdovek, v zimní sezóně je to pochoutka. Krásná a ochotná obsluha. Obrovské zařízení, ale pro každého je tu něco

Jedzenie genialne, dużo, pysznie, świeżo i różnorodnie! Łazienka jest idealnie czysta. Wokół hotelu kilka stoków narciarskich, w sezonie zimowym to rarytas. Cudowna i pomocna obsługa. Ogromny obiekt, ale dla każdego znajdzie się zajęcie

Příliš přeplněné kvůli velkému počtu lidí z bytů nacházejících se v blízkosti. Chladná voda v bazénu, dítě bylo nemocné už druhý den. Za sledovanost je bohužel vděčný hlavně zanedbaný miniklub. Bylo to poprvé, co jsme se setkali s tak nepříjemným zápachem v místě, kde jsou děti, měli jsme dojem, že to tam dlouho nebylo uklizené a sami jsme tam nechtěli zůstat, hračky téměř vůbec. Bohužel jsme přijeli na prázdniny, kdy se dítě mělo dobře bavit, ale mezitím si nemělo ani s čím hrát. Jsme zklamaní, protože hotel má celkově skvělou polohu, má velký potenciál. Bohužel jsme byli zklamaní.

Zbyt zatłoczony ze względu na dużą ilość osób z apartamentów położonych nieopodal. Chłodna woda w basenie , dziecko następnego dnia już było chore . Ocena niestety wynika przede wszystkim z zaniedbanego mini clubu . Pierwszy raz się spotkaliśmy z tak nieprzyjemnym zapachem w miejscu w którym przebywają dzieci , mieliśmy wrażenie , że dawno nie było tam sprzątane i sami nie mieliśmy ochoty tam przebywać , zabawek prawie w ogóle . Niestety przyjechaliśmy na ferie gdzie dziecko miało spędzić fajnie czas a tymczasem nie miało nawet czym się pobawić . Jesteśmy zawiedzeni bo hotel ogólnie super położony , ma ogromny potencjał. Niestety my się zawiedliśmy .

Skvělé atrakce pro děti. Snídaně je velké plus. Chutné a zdravé.

Fajne atrakcje dla dzieci. Śniadanie na duży plus. Smacznie i zdrowo.

Servis na nejvyšší úrovni. Dokonalá čistota. Pokoje jsou velmi prostorné.

Obsługa na najwyższym poziomie. Idealna czystość. Pokoje są bardzo przestronne.

Jídlo 10/10. Snídaně formou bufetu je prostě skvělá. Poloha je ideální pro výlet směrem na Sněžné Kotły. Tato služba si zaslouží medaili :) Velmi milí a zdvořilí lidé. Dostatek parkovacích míst, krásná terasa a skvělá oblast pro volný čas! Velmi čisté zařízení. Pokoje jsou velmi světlé. Doporučovat! Určitě se sem vrátíme! Děkujeme za vaši pohostinnost!

Jedzenie 10/10. Śniadanie w formie bufetu jest po prostu genialne. Lokalizacja idealna na wyjazd w kierunku Śnieżnych Kotłów. Obsługa zasługuje na medal :) Bardzo mili i uprzejmi ludzie. Duży parking, piękny taras i świetna część rekreacyjna! Bardzo czysty obiekt. W pokojach jest bardzo jasno. polecam! Napewno tu wrócimy! Dziękujemy za gościnę!

Příjemnou dovolenou v horském podnebí, v Platinum Mountain vědí, jak ji zajistit :) Lahodné jídlo, chutná ještě lépe, než vypadá! Velmi slušná saunová zóna, rozmanitá, správně vytápěná a dobře navržená. Nemám si na co stěžovat - čistota je na nejvyšší úrovni. Služba je jednoznačnou výhodou tohoto místa, velmi milá a ochotná.

Przyjemny wypoczynek w górskim klimacie, w Platinum Mountain wiedzą jak to zapewnić :) Pyszne jedzenie, smakuje jeszcze lepiej niż wygląda! Bardzo porządna strefa saunowa, różnorodna, odpowiednio nagrzana i dobrze zaprojektowana. Nie mam się do czego przyczepić - czystość jest na najwyższym poziomie. Obsługa to zdecydowany atut tego miejsca, bardzo miła i pomocna.

S lepším servisem jsem se ještě nesetkal. Všichni byli milí a nenápadní. Jak v létě, tak v zimě se sem vyplatí přijet, skvělá lokalita. Pokoje jsou vybaveny lednicí, rychlovarnou konvicí, fénem, trezorem a žehličkou a žehlicím prknem. Čistota na nejvyšší úrovni, standard 5hvězdičkového hotelu. Velmi bohaté a pestré snídaně a večeře formou bufetu. Spousta lahodných možností. Nevýhodou je vysoká cena pobytu, ve srovnání s jinými 5hvězdičkovými hotely. Ale bohužel musíte zaplatit za vysokou kvalitu.

Nie spotkałem lepszej obsługi. Wszyscy mili i nienachalni. Zarówno latem jak i zimą warto tu przyjechać, super położenie. W pokojach lodówka, czajnik, suszarka i sejf, jest też miejsce do prasowania. Czystość na najwyższym poziomie, standard 5 gwiazdkowego hotelu. Bardzo obfity i różnorodny bufet śniadaniowy i obiadokolacyjny. Mnóstwo pysznych opcji. Minusem jest wysoka cena pobytu, w porównaniu z innymi 5-gwiazdkowymi hotelami. Ale niestety za wysoką jakość trzeba płacić.

Jídlo vypadá, voní a chutná krásně. Velmi chutné. Horský hotel s výbornou polohou, kde si můžete odpočinout od ruchu velkoměsta. Koncerty ve vstupní hale vytvářejí pohodovou atmosféru. Čistota 4/5. Krásný personál, velmi ochotný personál na recepci.

Jedzenie pięknie wygląda, pachnie i smakuje. Bardzo smacznie. Hotel górski ze znakomitą lokalizacją, da się tu odpocząć od zgiełku miasta. Koncerty w lobby tworzą fajną atmosferę. Czystość 4/5. Cudowny personel, bardzo pomocna obsługa na recepcji.

Začněte něco vařit sami v kuchyni, protože začnete používat příliš mnoho hotových produktů. Kromě toho je zbytek skvělý

Zacznijcie w kuchni coś gotować sami bo za dużo gotowców zaczynacie używać. Poza tym reszta super

Personál dbá na pohodlí hostů. Skvělé snídaně, velmi dobrá káva a k tomu lahodné sladkosti. Děti zde mají co dělat, pěkně zorganizovaný čas. Součástí programu jsou také animace ve vstupní hale. Poloha hotelu je ideální. Pár kroků od žluté značky, lesů a hor. Ve společných prostorách krásně voní.

Obsługa dba o komfort Gości. Genialne śniadania, bardzo dobra kawa, a do niej pyszne słodkości. Dzieci mają tutaj co robić, fajnie zorganizowany czas. W programie są też animacje w lobby. Położenie hotelu jest idealne. Parę kroków od żółtego szlaku, lasów i gór. Pięknie pachnie w częściach wspólnych.

Super servis, díky kterému bude celý pobyt ještě lepší! Jsem překvapen kvalitou jídla. Chutné snídaně a večeře. Služba je prostě skvělá. Diskrétní a velmi zaměřený na potřeby hostů. Parkování dostatečně velké, je tu pokojová služba, bazén a lázně jsou skvělé, je tu všechno!

Super obsługa, dzięki której cały pobyt był jeszcze lepszy! Jestem zaskoczony jakością jedzenia. Pyszne śniadania i obiadokolacje. Obsługa jest po prostu genialna. Dyskretna i bardzo skoncentrowana na potrzebach Gości. Parking wystarczająco duży, jest room service, basen i spa są świetne, jest wszystko!

Děti můžete nechat u animátora a vyrazit do sauny nebo lázní. Díky servisu jsem se zde cítil velmi pohodlně. Výborná poloha Platinum Mountain, hory jsou nádherné. Vyplatí se vzít si možnost se snídaní, protože je vynikající. Velmi čisté místo, ideální pro relaxaci. Věnoval bych pozornost pouze padajícím dlaždicím v dětském bazénu (tyto malé, hranaté, ve vodě jich bylo jen pár) Obecně ho vřele doporučuji na dovolenou s rodinou a nejen ! Krásné 😍 okolí

Można zostawić dzieci z animatorem i pójść na saunę czy do spa. Czułam się tu bardzo komfortowo dzięki obsłudze. Doskonała lokalizacja Platinum Mountain, góry są przepiękne. Warto wziąć opcję ze śniadaniem, bo jest przepyszne. Bardzo czyste miejsce, idealne na wypoczynek. Jedynie zwróciłabym uwagę na odpadające płytki w dziecięcym basenie ( te małe kwadratowe kilka było w wodzie ) Ogólnie bardzo polecam na wypoczynek z rodziną i nie tylko ! Okolice piękne 😍

Každý ví, co je dobré. Bohužel pokoj zapáchal hned u vchodu. Společné prostory - restaurace, bazény - jsou pro tento počet hostů příliš malé, není zde místo na snídani, bazény jsou tak přeplněné, že se tam nevejdete.

To co dobre to wszyscy wiedzą. Niestety w pokoju śmierdziało na samym wejściu. Części wspólne - restauracja, baseny - sa za małe na tą ilość gości, nie ma miejsca na śniadaniu, w basenach jest tak tłoczno że nie można się zmieścić.

Skvělá poloha ve Sklářské Porubě. V blízkosti Jakuszyc a českého Harrachova. Chladné sauny. Samozřejmostí jsou oddělené sprchy ve wellness zóně. Všichni - od recepce až po pokojovou službu opravdu skvělí! Vše je perfektně zpracované a zapnuté až do posledního knoflíku. Velký výběr jídel k snídani. Mají širokou nabídku barů a dobrý výběr vín.

Super lokalizacja w Szklarskiej Porębie. Blisko do Jakuszyc i czeskiego Harrachowa. Fajne sauny. Oczywiście w strefie wellness są osobne prysznice. Wszyscy - od recepcji po obsługę pokojową naprawdę świetni! Wszystko idealnie wykończone i dopięte na ostatni guzik. Duży wybór jedzenia na śniadaniu. Mają szeroką ofertę barową i spory wybór wina.

Personál se o vše stará na nejvyšší úrovni. Skvělé jídlo, které stojí za to koupit, protože bufet je velmi bohatý. V areálu hotelu můžete využít mnoho atrakcí, lázně, saunu a bazén. Celá nemovitost je velmi čistá. Je příjemné zde trávit čas. Pokud ještě nejste přesvědčeni, neváhejte dál, doporučuji na 100%! Nejlepší hotel, ve kterém jsem kdy byla

Obsługa dba o wszystko na najwyższym poziomie. Super jedzenie, warto dokupić, bo bufet jest bardzo obfity. Na terenie hotelu można skorzystać z wielu atrakcji, spa, sauny, czy basenu. Cały obiekt jest bardzo czysty. Przyjemnie spędza się tutaj czas. Jeśli nie jesteś jeszcze przekonany ,to dalej się nie zastanawiaj, polecam w 100%! Najlepszy hotel w jakich bywam

Velmi profesionální služby a skvělá atmosféra. Příjemné, útulné a intimní.

Bardzo profesjonalna obsługa i super klimat. Przyjemnie, przytulnie i kameralnie.

Pokoj vydržel po celou dobu pobytu (6 dní), pouze jednou uklizený, ráno jsem volal na recepci uprostřed pobytu s prosbou o úklid. Personál pokojové služby neznalost našeho rodného jazyka S pozdravem

Pokój przeć cały czas pobytu (6dni )tylko raz sprzątnięty , jeszcze rano dzwoniłem na recepcję w połowie pobytu żeby się upomnieć o posprzątanie. Obsługa serwis roomu brak znajomości naszego Ojczystego języka Pozdrawiam

Das Hotel, sehr sauber, die Zimmer, Sauna, Pool, Parkplatz, bekommen 5 Punkte. Für Skifahrer optimální. Negativ: Der Speiseraum für 5 Sterne viel zu klein. Die Tische viel zu no gestellt. Eine kaum auszuhaltende Lautstärke, vergleichbar einer Riesenschulmensa. Im Saunabereich viel zu viele Leute, welche nicht bezahlt haben. Textil-Free-Area nicht eingehalten. Die Leute sitzen mit nassen Badesachen und kaum Handtücher drunter. Alles voller Schweiß, extrémr Ekel-Faktor. Für 5 Sterne und dem Preis überhaupt nicht empfehlenswert. Ich bereue meine Buchung sehr. Schade, wir wollten ein schönes Wochenende verleben.

Das Hotel, sehr sauber, die Zimmer, Sauna, Pool, Parkplatz, bekommen 5 Punkte. Für Skifahrer optimal. Negativ: Der Speiseraum für 5 Sterne viel zu klein. Die Tische viel zu nah gestellt. Eine kaum auszuhaltende Lautstärke, vergleichbar einer Riesenschulmensa. Im Saunabereich viel zu viele Leute, welche nicht bezahlt haben. Textil-Free-Area nicht eingehalten. Die Leute sitzen mit nassen Badesachen und kaum Handtücher drunter. Alles voller Schweiß, extremer Ekel-Faktor. Für 5 Sterne und dem Preis überhaupt nicht empfehlenswert. Ich bereue meine Buchung sehr. Schade, wir wollten ein schönes Wochenende verleben.

Lahodná snídaně, opravdu bohatá a chutná. Výběr je obrovský a vynikající kvality. Na pokoji byla základní sada kosmetiky - šampon, mýdlo a nádobí. Umístění. Vřele doporučujeme všem. Čistota v 5 s plusem. Velmi přátelská obsluha, věnující pozornost potřebám hostů. Snídaně připravované s velkou péčí. Obrovský výběr. Služby na světové úrovni. Skuteční hoteliéři! Čisté, uklizené a příjemné. Krásný a okouzlující hotel, velmi dobrá poloha. Velmi velké parkoviště před hotelem.

Wyborne śniadanie, naprawdę bogate i przepyszne. Wybór ogromny i znakomita jakość. W pokoju był podstawowy zestaw kosmetyków - szampon, mydło i przybory. Świetna lokalizacja. Bardzo polecamy wszystkim. Czystość na 5 z plusem. Bardzo miła obsługa, zwracająca uwagę na potrzeby Gości. Śniadania przygotowane z bardzo dużą starannością. Ogromny wybór. Obsługa na światowym poziomie. Prawdziwi hotelarze! Czysto, schludnie i przyjemnie. Hotel piękny i uroczy, lokalizacja bardzo dobra. Bardzo duży parking przed hotelem.

Skvělé jídlo. Míchaná vajíčka pro medaili. Velký výběr jídel, občerstvení a všeho opravdu dobrého. Personál má skvělý přístup k hostům. Vždy s úsměvem, laskavostí a plnými informacemi. Skvělá lokalita, je to blízko jak do centra, tak na stezku do Szrenice.

Jedzenie świetne. Jajecznica na medal. Duży wybór potraw, przekąsek i wszystko naprawdę dobre. Personel ma świetne podejście gości. Zawsze z uśmiechem, życzliwie i z pełną informacją. Świetna lokalizacja, jest blisko zarówno do centrum, jak i do szlaku na Szrenicę.

Skvělý hotel

Wspaniały hotel

Personál je vynikající - taktní, zdvořilý a velmi angažovaný. Jídlo doporučujeme s čistým svědomím. Všechno bylo vynikající. Velmi velký výběr v rámci bufetu. Pokoje jsou super vybavené - je zde vše potřebné. Hotel je na dobrém místě, nedaleko centra a Biedronky.

Obsługa jest na medal - taktowna, uprzejma i bardzo zaangażowana. Z czystym sumieniem polecamy jedzenie. Wszystko było pyszne. Bardzo duży wybór w ramach bufetu. Pokoje są super wyposażone - jest wszystko czego potrzeba. Hotel jest w dobrej lokalizacji, niedaleko centrum i Biedronki.

Příjemné pokoje, spousta prostoru, vše čisté a voňavé. Jídla jsou lehká, ale můžete je snadno zasytit na celý den.

Przyjemne pokoje, bardzo dużo miejsca, wszystko czyste i pachnące. Posiłki są lekkie, ale można się nimi bez problemu najeść na cały dzień.

Plně profesionální servis. Starají se o hosty, ale nevnucují se. Velmi dobré a kvalitní krmivo. Bufet je tak obrovský, že je těžké vyzkoušet všechno. Super SPA a procedury od Ireny Eris Jedinečná poloha ve Sklářské dělá tento hotel ještě lepším. Čisté a voňavé povlečení - všude velmi čisté.

Obsługa w pełni profesjonalna. Dbają o Gości, ale nie narzucają się. Bardzo dobre i wysokiej jakości jedzenie. Bufet tak ogromny, że trudno wszystkiego spróbować. Super SPA oraz zabiegi od Irena Eris Wyjątkowa lokalizacja w Szklarskiej czyni ten hotel jeszcze lepszym. Czysta i pachnąca pościel - wszędzie bardzo czysto.

Na místě je půjčovna lyžařského vybavení, bazén a skvělé sauny! Vše je čisté a voňavé. V první řadě lokalita - přímo u žluté značky. Gastronomie je plus. Jídla jsou zdravá a chutná. Talíře jsme vždy nechávali prázdné. Hrdost! Restaurace a barový servis je vynikající. Pracují zde nejlepší lidé ve své profesi.

Na miejscu jest wypożyczalnia sprzętu narciarskiego, basen i świetne sauny! Wszystko czyste i pachnące. Przede wszystkim na duży plus lokalizacja - zaraz przy żółtym szlaku. Plusem jest gastronomia. Posiłki są zdrowe i smaczne. Talerze zostawialiśmy zawsze puste. Pycha! Obsługa restauracji i baru jest na medal. Pracują tu osoby najlepsze w swoim fachu.

Dokonalá čistota. Pokoje jsou velmi prostorné. Gastronomie je velmi silnou stránkou tohoto zařízení. Velmi dobrá lokalita pro "bílé šílenství". Veškerý personál je velmi milý, ochotný pomoci a velmi otevřený. Intimní lobby, ale plně dostačující. Skvělá herna pro děti!

Idealna czystość. Pokoje są bardzo przestronne. Gastronomia to bardzo mocny punkt tego obiektu. Bardzo dobra lokalizacja dla "białego szaleństwa". Wszyscy pracownicy są bardzo mili, chętnie pomagają i są bardzo otwarci. Kameralne lobby, ale w pełni wystarczające. Super pokój zabaw dla dzieci!

V ideálním případě umístěný hotel na horách v zimě i v létě!

Idealnie położony hotel w górach zimą i latem!

Všichni se usmívali. Na servis se můžete kdykoli spolehnout. Jedinou nevýhodou je nemožnost využívat všechny služby v lázních. (výsledek velmi vysoký úrok) Mám na mysli ošetření obočí a řas hennou, navzdory touze přihlásit se první den našeho pobytu jsme byli s dcerou zařazeni na čekací listinu, bez další odezvy po celou dobu pobytu. Výhodou zařízení je velké parkoviště a velká parkovací místa, stejně jako možnost využití parkoviště až do večera v den odjezdu. Šatnu pro osoby přicházející na stravování z apartmánů mimo hlavní část hotelu je třeba ještě doladit. Věšáky zaneřádí vstup k jídlu (problém pouze v zimě). Skvělé jídlo, hodně, chutné, čerstvé a rozmanité! Široká nabídka animací a atrakcí pro děti.

Wszyscy uśmiechnięci. Na obsługę można liczyć w każdej chwili. Jedyny minus brak możliwości skorzystanie ze wszystkich usług w spa.( wynik bardzo dużego zainteresowana) Mam na myśli zabiegi henna brwi rzęs, mimo chęci zapisu w pierwszym dniu pobytu, zostałyśmy z córka wpisane ma listę rezerwowowa , bez dalszego odzewu przez cały czas pobytu. Atuty obiektu to duży parking i spore miejsca parkingowe oraz możliwość skorzystania z parkingu do wieczora w dniu wyjazdu. Do dopracowania pozostaje szatnia dla osób przychodzących z apartamentów z poza głównej części hotelowej na posiłki. Wieszaki mocno zagracają wejście na posiłki ( problem tylko zimowy) . Jedzenie genialne, dużo, pysznie, świeżo i różnorodnie! Bogata oferta animacji i atrakcji dla dzieci.

Skvělá lokalita, dobré jídlo i když někdy studené, asi skvělé pro mladé rodiče s malými dětmi, ale pro nás příliš velké, příliš přeplněné... Na pokojích by se hodil kávovar 👍️

Wspaniałe położenie, niezłe jedzenie choć czasami zimne, pewnie świetny dla młodych rodziców z małymi dziećmi, ale dla nas za duży, za tłoczny… W pokojach przydałby się ekspres do kawy 👍️

Bufet je skvělá volba pro snídani! Doporučuji zakoupit tuto variantu pro váš pobyt.

Super opcją na śniadaniu jest bufet! Polecam dokupić tę opcję do pobytu.

Všichni - od recepce až po číšníky opravdu skvělí! Velmi čisté, vše je zapnuté na každém místě. Celá rodina našla během večeře něco dobrého k jídlu. Vše je čerstvé a chutné. Výborná poloha Platinum Mountain, hory jsou nádherné.

Wszyscy - od recepcji po kelnerów naprawdę świetni! Bardzo czysto, w każdym miejscu wszystko dopięte na ostatni guzik. Cała rodzina znalazła dla siebie coś dobrego do jedzenia podczas obiadu. Wszystko świeże i pyszne. Doskonała lokalizacja Platinum Mountain, góry są przepiękne.

S dovolenou v Platinum Mountain jsem velmi spokojená. Skvělá jídla. Můžete se zde snadno stravovat zdravě a chutně. Velmi velký výběr. Balkony v pokojích jsou poměrně velké. Pokoj i všechny veřejné prostory byly perfektně uklizeny. Je útulný a velmi pohodlný.

Jestem bardzo zadowolony z wypoczynku w Platinum Mountain. Świetne posiłki. Można bez problemu zjeść tu zdrowo i smacznie. Bardzo duży wybór. Balkony w pokojach są sporych rozmiarów. Pokój i wszystkie miejsca ogólnodostępne wysprzątane idealnie. Jest przytulnie i bardzo komfortowo.

Kdykoli jedeme do Szklarské, vybíráme si Platinum Mountain :) Bazény jsou velmi cool, děti se mají kde bavit. Snídaně formou bufetu je velmi bohatá, večeře je skvělá, restaurace je také vynikající! Velmi pěkné a profesionální služby. Krásné a čisté. Jsem potěšen.

Zawsze jak jedziemy do Szklarskiej to wybieramy Platinum Mountain :) Baseny są bardzo fajne, dzieci mają się gdzie wyszaleć. Bufet śniadaniowy mega bogaty, obiadokolacja świetna, restauracja też pyszna! Bardzo miła i profesjonalna obsługa. Pięknie i czysto. Jestem zachwycony.

Velký počet hostů z apartmánů v areálu hotelu. Davy a haos během jídla a v oblasti bazénu. Pokoj nebyl za celou dobu pobytu ani jednou vysát.

Duża ilość gości z apartamentów na terenie hotelu. Tłumy i haos w trakcie posiłków i w strefie basenowej. Pokój w trakcie pobytu nie został ani razu odkurzony.

Skvělý hotel Platinum Mountain v Krkonoších. Skvělé místo na výlet. Čistotu hodnotím velmi vysoko. Jídlo v restauraci je šílené! Velmi milá paní na recepci. Moderní hotel na skvělém místě! Provoz je bezproblémový. Všichni jsou také velmi nápomocní, když je potřeba. Vnitřní bazén je opravdu velký, takže si můžete pohodlně zaplavat. Božské sauny a lázně. Velmi příjemné místo, udržované v pořádku.

Świetny hotel Platinum Mountain w Karkonoszach. Super miejscówka na wypad. Czystość oceniam bardzo wysoko. Jedzenie w restauracji jest obłędne! Bardzo miła Pani na recepcji. Nowoczesny hotel w świetnej lokalizacji! Obsługa jest bezproblemowa. Wszyscy są też bardzo pomocni gdy jest taka potrzeba. Basen wewnętrzny jest naprawdę spory, więc można wygodnie popływać. Boskie sauny i spa. Bardzo przyjemne miejsce, utrzymane w porządku.

Personál je přátelský k hostům. Čisté a příjemné. Velké plus za skvělé snídaně. Na výběr je velké množství ovoce. Lokalita je prvotřídní, tichá a klidná a dýcháte na ní čistý vzduch. Medailový personál. Můžete si zde opravdu odpočinout v intimní a intimní atmosféře.

Personel przyjaźnie nastawiony do Gości. Czysto i przyjemnie. Duży plus za super śniadania. Duża ilość owoców do wyboru. Lokalizacja jest pierwszorzędna, cicho i spokojnie oraz wdycha się czyste powietrze. Personel na medal. Można tutaj naprawdę odpocząć w kameralnej i intymnej atmosferze.

Pracují zde velmi milí a zdvořilí lidé. V místnosti byla ideální teplota. Tato nemovitost má nádhernou polohu, která nabízí spoustu atrakcí. Líbí se mi, že čistota je udržována na nejvyšší úrovni.

Pracują tu bardzo mili i uprzejmi ludzie. W pokoju była idealna temperatura. Ten obiekt jest wspaniale położony, przez co oferuje mnóstwo atrakcji. Podoba mi się to, że czystość jest utrzymana na najwyższym poziomie.

Vše je super, chybí jen pořádný krb.

Wszystko super brakuje tylko prawdziwego kominka.

Byli jsme na pokoji v hlavní budově, takže všechny atrakce a gastronomie byly na dosah. Snídaně byly pestré, takže si každý našel něco pro sebe. Velké plus pro smothie se špenátem a malinovou omáčkou na palačinky. Jedinou nevýhodou je fronta čekající na volný stůl. Skvělé sauny, jen vířivka s jednou tryskou uprostřed opravdu nedělá svou práci. Čisto, spousta atrakcí pro malé i staré. Velmi pěkný pobyt. Pravděpodobně se vrátíme v létě.

Byliśmy w pokoju w głównym budynku, więc wszystkie atrakcje i gastronomia były w zasięgu ręki. Śniadania zróżnicowane,więc każdy znalazł coś dla siebie. Duży plus za smothie ze szpinakiem i sos malinowy do naleśników. Jedyny minus to kolejka czekająca na wolny stolik. Super sauny, jedynie jaccuzi z jedną dyszą pośrodku nie bardzo spełnia swoje zadanie. Czysto, mnóstwo atrakcji dla małych i dużych. Bardzo miły pobyt. Pewnie wrócimy letnią porą.