Ceremonie Saunowe z Saunamistrzem

Platinum Mountain jest blisko szlaków, ale także blisko restauracji w Szklarskiej. Pomieszczenia są starannie wysprzątane. Miła obsługa. Jedzenie było przepyszne. Naprawdę robi wrażenie jakością i ilością opcji! Parking jest duży i z pewnością każdy znajdzie miejsce dla siebie.

Personel nie jest przytłaczający. Wszyscy dbają o komfort Gości. Widzę zmiany, bo trzy lata temu pani na recepcji nie miała cienia uśmiechu a przy wymeldowaniu zabrakło choćby " zapraszamy ponownie". A teraz to wszystko było - i uśmiech, i podziękowanie, i miłe pożegnanie. Bardzo sympatyczna obsługa. Cieszę się że jest lepiej.

Naprawdę dobre śniadania z różnorodnymi opcjami i przepysznym pieczywem. Pokoje pachną nowością, są czyste i przytulne. W pokoju był podstawowy zestaw kosmetyków - szampon, mydło i przybory. Ładny hotel w bardzo fajnej lokalizacji - blisko do szlaku ale i do centrum Szklarskiej. Super personel, bardzo miła atmosfera.

Pyszne śniadania w formie bufetu, jest z czego wybierać. W lobby można się zrelaksowac przy muzyce na żywo. Świetne baseny i spa. Lokalizacja jest pierwszorzędna, cicho i spokojnie oraz wdycha się czyste powietrze.

Wybór jedzenia na śniadaniu wręcz olbrzymi, pyszne i bardzo różnorodne opcje. Dzięki obsłudze, czułem się tu bardzo komfortowo. Hotel jest nowy, piękny design, tarasy ogromne i z przepięknym widokiem. Idealnie czysto. Idealna lokalizacja na narty oraz wędrówki piesze w Szklarskiej Porębie. Sauny robią duże wrażenie. Świetny wybór, każdy może znaleźć coś dla siebie. Cena jest wysoka.

Basen jest ogromny, jak na standardy hotelowe, a sauny to po prostu bajka!

Jedzenie genialne, dużo, pysznie, świeżo i różnorodnie! Nie ma się do czego przyczepić. Obiekt na miarę 6, a nie 5 gwiazdek 😊 Lubię tu wracać, ładna i spokojna okolica. Super opcją są wieczorki z muzyką na żywo w Lobby barze. 👍️

Bardzo smaczne jedzenie. Każdy znajdzie coś dla siebie. Produkty naprawdę dobrej jakości. Było naprawdę czysto. Polecam na czas odpoczynku w wędrówkach po górach czy sielskich spacerów po Szklarskiej Porębie.

Personel jest bardzo taktowny, nie narzuca się i jest bardzo pomocny. Wszędzie bardzo czysto i przyjemnie. Widać, że obsługa bardzo się stara.

Całkiem spory i bardzo przestronny pokój. Mega czysto. Pobyt w Platinum Mountain był miły, sama Szklarska Poręba jest śliczna. Bardzo miła obsługa, zwracająca uwagę na potrzeby Gości.

Dzień Dobry, niestety ale poziom hotelu lekko się zniża. Recepcja bez zarzutu natomiast przygotowanie pokoju słabo. Zamówione 2 rezerwacje na 2 pokoje. 3 osobowy i dwu osobowy. W 3 osobowym brak pościeli dla 3 osoby, brak 3 szlafroka, brak kuponów na powitalne drinki dla posiadacza srebrnej karty. W drugim 2 osobowym wszystko na 5. Czystość w pokoju i w hotelu jak zawsze bardzo dobrze. Niestety podczas tego wyjazdu zostawiłem na stole pewną sumę pieniędzy którą przy pakowaniu i opuszczaniu pokoju zapomniałem zabrać. Zgłosiłem po powrocie telefonicznie w recepcji ale nie uzyskałem informacji o odnalezieniu. Być może obsługa potraktowała to jako napiwek. Nie zmienia to faktu że nadal będę państwa gościem.

Przyjemne pokoje, bardzo dużo miejsca, wszystko czyste i pachnące. W strefie wellness jest bardzo przyjemna atmosfera. Perfekcyjna czystość w każdym miejscu - można poczuć się swobodnie i zrelaksować. Cudowna obsługa, wszyscy mili i uśmiechnięci. Mają świetne śniadania, bardzo dużo opcji w ramach bufetu - zdecydowanie warto skorzystać. Świetny hotel Platinum Mountain w Karkonoszach. Super miejscówka na wypad.

Niedaleko od obiektu są pobliskie potoki i ścieżki leśne, super na spacery. Balkony w pokojach są sporych rozmiarów. Jedzenie genialne, dużo, pysznie, świeżo i różnorodnie!

Lokalizacja okej, super miejsce na wyjazd dla par. Pokoje wyglądają obłędnie. Ciekawy design pomieszczeń. Zdrowo, bo jest sporo warzyw, dużo różnych opcji na śniadanie i obiadokolację, w tym wegańskie. Obsługa dba o komfort Gości. Wszyscy są bardzo mili. Strefa wellness i spa robi duże wrażenie - świetna oferta zabiegów.

Warto wziąć opcję ze śniadaniem, bo jest przepysznie! Wszystko świeże i naprawdę duży wybór.

Kuchnia naprawdę na poziomie. Duży wybór różnych opcji. Wysoka jakość. 15 min pieszo do centrum Szklarskiej aczkolwiek hotel jest samowystarczalny. Bardzo czysto. Bez najmniejszych nawet zastrzeżeń. Strefa basenowa i sauny to zdecydowanie mocny atut tego hotelu. Można tu naprawdę odpocząć. Personel na medal. Można tutaj naprawdę odpocząć w kameralnej i intymnej atmosferze.

Super śniadania, pyszne pieczywo, dobrej jakości wędliny i bardzo duży wybór.

Polecam

Czysto i schludnie. Pyszne jedzenie. Przepiękny klimat 😍 cudowny wystrój recepcji i restauracji. Jedyny do czego mogę się przyczynić, to jak dla mnie za zimna woda w basenie.

Hotel cudowny, no po prostu uwielbiam! Górskie klimaty :) 👍️

Nie mam się do czego przyczepić - czystość jest na najwyższym poziomie.

👍️Usytuowanie hotelu dobre, blisko do centrum i sklepów takich jak Biedronka. 👍️

Czuliśmy się tu jak w domu. Wspaniała obsługa. Dużym plusem hotelu są śniadania i obiadokolacje. Pyszne i pożywne posiłki. Przyjemne pokoje, bardzo dużo miejsca, wszystko czyste i pachnące. Baseny, sauny, siłownia, duży parking, wypożyczalnia rowerów - jest mnóstwo powodów, żeby wrócić. Wyjazd 10/10, Platinum Mountain jest w świetnym miejscu.

Super zaplanowany czas, nie ma miejsca na nudę - baseny, sauny itp. Jedzenie przepyszne. Czuć jakość produktów. Wybór ogromny i wspaniały smak. Obsługa bardzo profesjonalna. Położenie hotelu jest idealne. Parę kroków od żółtego szlaku, lasów i gór. Wnętrza bardzo czyste. Pokoje stworzone do tego, aby cieszyć oko.

Miałem wspaniałe doświadczenie kulinarne w hotelowej restauracji. Jedzenie było pyszne!

Had a great dining experience at the hotel restaurant. The food was delicious!

Nie miałam problemu ze znalezieniem miejsca parkingowego. Wszyscy są bardzo uprzejmi i pomocni.

W pokojach lodówka, czajnik, suszarka i sejf, jest też miejsce do prasowania. Łazienka jest duża i czysta. Niczego nie brakowało na wyposażeniu. Bardzo pomocny personel. Pani z recepcji odpowiedziała na moje wszystkie pytania.

Duży parking, nie było problemu ze znalezieniem miejsca. Jedzenie pięknie wygląda, pachnie i smakuje. Bardzo smacznie. Piękny pokój, jest gdzie odpoczywać. Wszyscy pracownicy bardzo mili, chętnie pomagają i są bardzo otwarci. Oceniam pobyt na 5 gwiazdek, hotel w dobrej lokalizacji.

Pracują tu bardzo mili i uprzejmi ludzie.

Na każdym kroku było czysto. Nie ma się do czego przyczepić w tej kwestii. 😉

Cała rodzina znalazła dla siebie coś dobrego do jedzenia podczas obiadu. Wszystko świeże i pyszne.

Bufet śniadaniowy mega bogaty, obiadokolacja świetna, restauracja też pyszna! Bardzo fajna strefa basenowa, jacuzzi oraz floating to coś nowego w hotelach. Bardzo miła obsługa. Fantastyczna lokalizacja, blisko do miasta jak i w góry. Jest bardzo czysto. Wszystko na miarę pięciogwiazdkowego hotelu. Każdy znajdzie coś dla siebie. Produkty naprawdę dobrej jakości.

Super jedzenie, warto dokupić, bo bufet jest bardzo obfity. Wyjazd 10/10, Platinum Mountain jest w świetnym miejscu.

Dużo dobrze przemyślanych atrakcji i udogodnień, jak parkingi, baseny, spa, czy room service. Duży wybór opcji śniadaniowych, od mięsnych po wegańskie, wszystko pyszne. Jak ktoś lubi wodospady to blisko hotelu jest Szklarka i Kamieńczyk, warto zwiedzić. Przyjemne pokoje, bardzo dużo miejsca, wszystko czyste i pachnące.

Ogólnie fajnie ale szału nie było, wróciliśmy po paru latach i chyba lepiej pamiętaliśmy hotel. Obsługa super i tu nie ma nic do poprawy, ale niestety widać już ślady eksploatacyjne :) zaczniemy od samgo dołu. W kids clubie zawsze rano brakowalo kubeczków do wody, sam automat też sie zapchał prawdopodobnie i panowie przyszli go naprawić. Jednak nie spuścili wody po naprawie i tyle osadu z kamienia co pływało kubeczkach dla dzieci to lekka przesada. Tablica animacyjna nie działa i przy włączeniu przegrzewa się i wyłącza. Na basenie wiekszość pryszniców w meskiej szatni po włączeniu tryska przez 5 sekund .... wiec albo pamieta sie któe działają długo albo trzeba stać i klikac jak szalony aby sie opłukać. Na basenie dla dzieci połowa tryskających zwierzaków nie działa. W saunach trafiliśmy akurat na seanse które blokowały przez ponad godzine poszczególna kabinę. Pół godziny sie wietrzyła, nastepne pół było wprowadzenie, i wszystko super i fajnie ale nie w godzinach 19-21 kiedy było najwieksze oblężenie bo własnie skonczyły sie godziny dla dzieci. Jedzenie smaczne jednak znalezienie sztućców czy jakis poszczególnych kubeczków bez mapy ani rusz. Wszystko poukładane po całej sali i po łyżeczkę trzeba szukać przy kawach po mniejszą łyżkę plastikową dla dziecka przy ciastach a dużą przy zupie. 1 winda do wszystkich atrakcji i wielokrotnie wybralismy schody nawet do zejscia 3 pietra w dół z małym dzieckiem, ale to już najmniejszy problem ale wspominam. Widać na korytarzach plamy, pęknięcia i zniszczenia co zmniejsza elitarność wyglądu hotelu. kabina prysznicowa nie domykała się do końca i ta plastikowa klapa na odpływ caly czas wypadała i hałasowała, do tego jesli łazienka była zamknieta czuć było zapachem "kanalizacji". Ogólnie było miło ale nie fantastycznie

Jeżeli chodzi o hotel który ma 5 gwiazdek to śniadanie było niesmaczne. Bardzo duzo ludzi i w jednej części sali pani robiła jajecznicę a w drugiej nie. Kawa niedobra

Niemiła obsługa na recepcji. Młoda dziewczyna blondynka. Nie mogliśmy się dogadać co do wypisania faktury tylko za ostatni dzień pobytu. Przedłużyliśmy pobyt o jeden dzień ze względu na wypadek samochodowy i potrzebowaliśmy faktury dla Firmy ubezpieczeniowej. Poza tym jedzenie się bardzo popsuło. Platinum się pod tym względem wyróżniało bo jedzenie było smaczne i różnorodne. Niestety tym razem porażka.

super👍️

Oferta udogodnień przemyślana w każdym calu i bardzo różnorodna. Spa, baseny i sauny są świetne. Obsługa na najwyższym poziomie. Przepyszne jedzenie. Warto dopłacić za obiadokolację. Piękne pokoje, wyszukany design i bardzo czysto. Oceniam pobyt na 5 gwiazdek, hotel w dobrej lokalizacji. 🔥💪

Bardzo czysty obiekt. W pokojach jest bardzo jasno. Strefa saun zaprojektowana zgodnie ze sztuką, duża, różnorodna i oddzielona od basenu. Pyszne śniadania w formie bufetu, jest z czego wybierać. Super personel, bardzo miła atmosfera.

Bardzo smaczne posiłki, szeroki wybór i znakomita jakość.

Cudowna obsługa. Fantastyczna lokalizacja, blisko do miasta jak i w góry. Czysto i schludnie. Bardzo fajny obiekt.

Jedzenie super. Świeże produkty sprawiły, że śniadanie było przepyszne, bardzo różnorodne. Basen jest ogromny, jak na standardy hotelowe, a sauny to po prostu bajka! Wspaniale wyposażone pokoje, piękny wystrój, w zgodzie z naturą. ❤️ Obiekt położony w dobrym miejscu, blisko centrum jak i natury. Obsługa na światowym poziomie. Prawdziwi hotelarze! ❤️

Na komfort gości duży wpływ ma obsługa. Nie są nachalni, ale pomogą, jak jest taka potrzeba.

Hotel w super lokalizacji. Blisko do centrum Szklarskiej, ale również na szlaki i trasy zjazdowe. Super bazén, skvělé jídlo a moc příjemný personál :-) Hotel doporučuji👍️

Super obsługa, dzięki której cały pobyt był jeszcze lepszy!

Bardzo miły personel, bezproblemowy, uśmiechnięty i pomocny. Usytuowanie hotelu dobre, blisko do centrum i sklepów takich jak Biedronka. Dużo atrkacji dla dzieci i dorosłych. Cały dzień animacji Bufet śniadaniowy mega bogaty, obiadokolacja świetna, restauracja też pyszna! Pokoje wyglądają obłędnie. Fajny design pomieszczeń.

Na plus wygląd i wyposażenie całego hotelu, zarówno pokoje, spa jak i restauracje. Lokalizacja równie bardzo dobra. Zachwycająco dobre omlety na śniadanie. Na minus poziom obsługi, który jest bardziej na dwie a nie pięć gwiazdek. Basen: obsługa zamiast witać słowami dzień dobry i uprzejmym zapytaniem odpytuje tylko: jaki numer pokoju. Sprzątanie poziom bardzo słaby. Pierwszego dnia ręczniki nie wymienione, drugiego dnia po ich użyciu pozostawiłam je na podłodze w celu wymiany, po powrocie z gór zastałam je w tym samym miejscu, zadzwoniłam na recepcję z prośbą o dostarczenie ręczników z informacją że wróciłam z gór i chciałabym wziąć prysznic, po 20 minutach zeszłam osobiście na recepcję i pani mnie powiadomiła że zgłosiła w aplikacji usatysfakcjonowana ze swoją pracę wykonała... Ja byłam nadal bez ręcznika i możliwości wzięcia prysznica. Ostatecznie wzięłam prysznic na basenie. Standard w saunach bliżej nieokreślony: informacja że należy wchodzić nago po czym w środku wszyscy wchodzą w strojach. Recepcja nie była w stanie odpowiedzieć na proste pytania: czy po 21 dostaniemy posiłek w restauracji znajdującej się w osobnym budynku, w jakich godzinach działa wypożyczalnia rowerów/nart (uzyskana odpowiedź była błędna bo rowery są dopiero od 1 kwietnia i wypożyczalnia chwilowo nie działa). Uszczerbione kubki do herbaty/kawy, nierówne sztućce( ogromny nóż i mały widelec) Pani zapytana na śniadaniu gdzie mogę dostać sztućce na śniadanie odpowiedziała mi tylko że gdzieś na sali powinny leżeć, ale ona nie wie gdzie. Kolejki do wymeldowania z hotelu, które można zniwelować w prosty sposób i nie jest dla mnie zrozumiałe, że hotel z tym nic nie robi, a bynajmniej nie tak powinno to wyglądać na 5 gwiazdek. Ankieta w tv z zapytaniem o szybkość obslugi. W 5 gwiazdkach nie powinno chodzić o szybkość obsługi a o jej jakość. Generalnie każdorazowe zapytanie do obsługi spotkało się z brakiem profesjonalizmu, a to właśnie ten aspekt powinien wyróżniać hotel z 5 gwiazdkami, a nie dostępność wagi w pokoju.

Hotel wyróżnia się wysokiej jakości kuchnią, oferującą różnorodne i smakowite dania, które zadowolą każdego gościa. Dodatkowo infrastruktura dla dzieci, taka jak sala zabaw i animacje, stanowi doskonałe udogodnienie dla rodzin. Obsługa hotelu jest miła, pomocna i dba o komfort gości. Niestety, pokój "Premium" okazał się dużym rozczarowaniem. Jego lokalizacja na pierwszym piętrze, z oknami wychodzącymi bezpośrednio na chodnik i jezdnię, zupełnie uniemożliwiła korzystanie z balkonu, odsłonięcie zasłon czy czerpanie przyjemności z widoku. To znacząco obniżyło standard, szczególnie biorąc pod uwagę cenę tego pokoju jako jednego z najdroższych w ofercie. Ogólnie hotel ma wiele zalet, ale niektóre kwestie wymagają poprawy, szczególnie w zakresie lokalizacji i jakości oferowanych pokoi premium.

Blisko do restauracji, szlaków i wszelkich atrakcji. Świetne położenie hotelu.

Basen naprawdę robi wrażenie, jest gdzie popływać. Sauny są duże i dobrze dogrzane. Pokoje pachną nowością, są czyste i przytulne. Obsługa uśmiechnięta i pomocna. Hotel piękny i uroczy, lokalizacja bardzo dobra. Świetny bufet śniadaniowy. Produkty wysokiej jakości, sporo zdrowych opcji, sałatek itp.

Jest bardzo czysto. Wszystko na miarę pięciogwiazdkowego hotelu.

Polecam hotel , świetny basen , centrum spa obłędne , jedzonko przepyszne . Czysto w pokojach , parking podziemny , blisko do centrum , miła obsług.

Pięknie zlokalizowany hotel Platinum Mountain.

Górska okolica, cisza i spokój - to klimaty Platinum Mountain :)Sala zabaw dla dzieci jest bardzo ciekawa. W hotelu wiele atrakcji. Super spa i basen. Bardzo miły personel, bezproblemowy, uśmiechnięty i pomocny. ❤️Dania w restauracji są bardzo smaczne.

Łazienka wysprzątana wręcz idealnie. Wszędzie czysto i przyjemnie.

Super opcją na śniadaniu jest bufet! Polecam dokupić tę opcję do pobytu. Lokalizacja idealna. Lubimy chodzić po górach.Bardzo fajna strefa z sauną fińską, infrared, łaźnią parową i innymi ciekawymi saunami. Łazienka jest duża i czysta. Niczego nie brakowało na wyposażeniu.

Piękne pokoje, wyszukany design i bardzo czysto. Cudowna atmosfera jest zasługą personelu. Dbają o każdy detal. Śniadanie na duży plus. Smacznie i zdrowo. Obiekt jest położony niedaleko od najlepszych atrakcji. Na terenie hotelu można skorzystać z wielu atrakcji, spa, sauny, czy basenu.

Pyszne śniadania w formie bufetu, jest z czego wybierać. W pokoju na wyposażeniu wszystko co potrzebne. Mega duży parking i ładowarka do elektryków na plus. Lokalizacja Platinum Mountain jest super, nie jest w ścisłym centrum, więc jest cicho i spokojnie. Zwracają uwagę na komfort Gościa. Obsługa nie jest nachalna. Na każdym kroku było czysto. Nie ma się do czego przyczepić w tej kwestii. 😉

Miło zaskoczyła nas jakość jedzenia. Było bardzo smacznie. Bufet śniadaniowy jest naprawdę obfity. Świetnie przygotowane zabawy dla dzieci. Nie ma czasu na nudę 😉 Nie mam uwag do czystości. Wszystko tak jak powinno być ✨ Bardzo miła i profesjonalna obsługa.

Nie jest czysto w strefie basenu i sauny. Pachnie moczem. Kolacja miała słaby wybór jedzenia.

Not clean in the swimming pool and sauna areas. Smells urine. Dinner had poor choice of food.

Hotel ma wiele ciekawych nowoczesnych rozwiązań, udogodnień dla rodzin z dziećmi, na pewno baseny są dużym plusem, oferta food jest bardzo dobra, smaczna, urozmaicona, ale jest też niestety sporo niedociągnięć w zarządzaniu: Sala zabaw jest pozostawiona bez nadzoru, co skutkuje bardzo dużym bałaganem, zabawki są częściowo popsute, brudne, a w części ze stolikami ciągle zalegają kubki z dystrybutora wody, których w ciągu dnia nikt nie sprząta. Hotel funkcjonuje w połączeniu z apartamentami w oddzielnych budynkach, co powoduje, że na posiłkach jest straszne zamieszanie, ścisk, tłok, i nawet uruchomienie drugiej sali niewiele pomaga, ponieważ i tak w godzinach szczytu brakuje miejsc i trzeba czekać przed wejściem. Sprzątanie w pokojach - jak na hotel 5-gwiazdkowy - to niestety porażka. Mieszkaliśmy w apartamencie premium, do którego serwis zaglądał jak od niechcenia - popołudniu, tylko na uzupełnienie napojów i wyrzucenie śmieci. Przez 7 dni pobytu nikt nie umył brodzika, sedesu, nikt nie zmienił pościeli i nie odkurzył pokoju (gdzie zimą piachu na butach jest sporo). To nie wymaga już chyba dalszego komentarza.

Byliśmy tydzien na feriach, sporo animacji dla dzieci, jedzenie świetne.

Śniadania przygotowane z bardzo dużą starannością. Ogromny wybór. Panuje tu przyjemna i spokojna atmosfera. W takim klimacie łatwo można się zregenerować. Bardzo czysty obiekt. W pokojach jest bardzo jasno. Fajna jest strefa spa, duży wybór zabiegów. Pobyt w hotelu Platinum Mountain uważamy za bardzo udany. Blisko szlaków turystycznych i centrum.

Widać, że wszystko jest tu nowe. Pięknie pachnie i wszędzie panuje idealny porządek. Bardzo blisko do tras wędrownych oraz wyciągów narciarskich. Widać, że pracują tu ludzie z pasją. Chce się wracać w takie miejsca. Jedzenie było przepyszne. Naprawdę robi wrażenie jakością i ilością opcji! Parking jest duży i z pewnością każdy znajdzie miejsce dla siebie. Serdecznie POLECAM

Naprawdę dobre śniadania z różnorodnymi opcjami i przepysznym pieczywem. Czystość na 5 z plusem. Sala zabaw dla dzieci jest bardzo ciekawa. W hotelu wiele atrakcji. Super spa i basen. Pobyt w Platinum Mountain był miły, sama Szklarska Poręba jest śliczna. Miła obsługa, niczego nam nie brakowało.

Sauny dobrej jakości, spędzaliśmy w nich każdy wieczór. Wszyscy są bardzo uprzejmi i pomocni. To co zwróciło naszą uwagę to wysoka jakość jedzenia. Było pysznie i bardzo różnorodnie. Idealne miejsce dla miłośników gór. Czysto, schludnie i przyjemnie.

Byliśmy ostatnio 3 lata temu albo 2 - nie pamiętam - hotel nas zachwycił , a obecnie…średnio. W pokoju przekomiczna sytuacja z tym że jak ogrzewanie się włączało to światło się nie włączało w pokoju, problem z telewizorem który na szczęście został naprawiony, w toalecie spłuczka ta co daje mniejszą wodę nie działała, brudne ściany w sypialni, sala zabaw dla dzieci - interaktywna mata nie działająca, animatorek na sali zabaw zero - za to mogę pochwalić animacje na basenie, ale w porównaniu do poprzedniego pobytu o wiele gorzej. Hitem jest jednak sytuacja w piatti gdzie o 21 pomimo wolnych stolików nas nie wpuszczono bo nas tylko 3 była…rozumiem pieniądz, wydamy mniej niż np 5 osób przy większym stoliku (chociaż niestety sam zjem za 3), ale to była 21. Godzina do zamknięcia…i jeszcze bym to przeżył gdyby nie to że w barze a hotelu nic oprócz na tłusto się nie zje. Nawet serków nie było. Bar też dobra sytuacja bo 35min czekaliśmy aż ktoś podejdzie, spytaliśmy pani czy tam możemy pizzę zamówić pani miała wrócić z odpowiedzią i no ten nie wróciła. Woda w restauracji rozlana na podłodze przez 40 min, nikt jej nie posprzątał. Wróciłem z nadzieją że to co było 2 lata temu to jest to w czym się zakochałem w tym miejscu ale jednak wszędzie jakość idzie w dół, z coraz to większymi za dobę.

Pięknie i czysto. Jestem zachwycony. Super obsługa, dzięki której cały pobyt był jeszcze lepszy! Łatwy i szybki dojazd do Platinum Mountain, dobrze tu wracać :)

Recepcja nie chciała wystawić mi faktury za pobyt przez travelist; pani blondynka z recepcji nie chciała nawet go rozwiązać mimo iż podawałem NIP w momencie składania rezerwacji i przedpłaty ; sam pisałem meila do pośrednika o pomoc ; śniadania monotonne codziennie to samo; dopiero w ostatnim dniu robili omlety; obiadokolacje pyszne; rano naleśniki z serem stare oboje dzieci zwracały wieczorem i nocy białym twarogiem; w windzie też byłem świadkiem jak dzieci zwróciły właśnie twarogiem; nadaje się to do sanepidu

Regularne sprzątanie, wszędzie bardzo czysto i pięknie. Wystrój robi dużą robotę.

Pobyt taki sobie jak na 5 ⭐️ to bardzo słabo: Sprzątanie pokoju codziennie jakoś tego nie zauważyłem mimo że nie wywieszałem kartki proszę nie sprzątać na 4 osobową rodzinę dostawałem tylko 2 wody skoro jest nas 4 to powinny być chyba 4 wody chyba że to z oszczędności, program fajnie wyświetlany w telewizorze ale po niedzieli nie zaktualizowany więc wyświetla się stary 😭 Jedzenie 🥘 każdego dnia coś innego ale na obiadokolacji zabrakło soków dla dzieci i od obsługi usłyszałem o godz. 18 że się skończyły dopiero interwencja u menadżera poskutkowała tym że soki się znalazły 🤦‍♂️ Kolejki w weekend aby dostać stolik na śniadanie oczekiwanie z 10 minut nigdzie się z tym nie spotkałem 😱 Na pewno tam nie wrócimy, niektóre hotele mają 4 ⭐️ i przewyższają ten hotel o kolejnych 🔟 ⭐️