kierownik zmiany
ZADANIA
- Budowanie pozytywnego wizerunku hotelu,
- Zapewnienie najwyższej jakości obsługi Gości, a także prawidłowego przebiegu ich pobytu zgodnie z obowiązującymi standardami,
- Profesjonalna obsługa spraw związanych rezerwacją pobytu - przedstawianie najkorzystniejszych ofert w oparciu o zdefiniowane potrzeby,
- Organizowanie oraz koordynowanie pracy zespołu podczas prowadzonej zmiany,
- Zapewnienie terminowego przepływu informacji i prawidłowej komunikacji międzydziałowej,
- Odpowiedzialność za dział podczas nieobecności Front Office Managera,
- Profesjonalna obsługa spraw związanych z pobytem Gości, szybkie reagowanie na ich potrzeby,
- Udzielanie informacji o ofercie hotelu i dostępnych usługach,
- Rozliczanie pobytów oraz sporządzanie dokumentów sprzedaży i raportów,
- Budowanie i utrzymywanie dobrej współpracy z innymi działami hotelu.
OCZEKIWANIA
- Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku,
- Pasja do hotelarstwa oraz praca zgodnie z ideą gościnności i otwartości,
- Wysoka kultura osobista oraz zorientowanie na świadczenie usług na najwyższym poziomie,
- Doskonała organizacja pracy własnej i prowadzonego zespołu,
- Łatwość w nawiązywaniu kontaktów oraz umiejętność pracy w zespole,
- Umiejętność szybkiego reagowania i znajdywania rozwiązań w stresujących warunkach,
- Umiejętność planowania, analitycznego myślenia,
- Samodzielność, inicjatywa i zaangażowanie w powierzone obowiązki,
- Rzetelność, terminowość oraz dbałość o szczegóły,
- Znajomość pakietu Office (Word, Excel),
- Znajomość języka angielskiego/ niemieckiego w stopniu umożliwiającym swobodną komunikację.
OFERUJEMY
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o formę współpracy zgodną z Twoimi preferencjami,
- W przypadku relokacji, możliwość zakwaterowania na terenie resortu,
- Możliwość rozwoju zawodowego w ramach działu oraz w strukturach hotelu oraz udziału w szkoleniach organizowanych przez hotel,
- Przyjazną atmosferę pracy w pełnym pozytywnej energii i zgranym zespole,
- Udział w programie motywacyjnym #PlatynowaKariera, który wiąże się z szeregiem benefitów,
- Program Poleceń Pracowniczych,
- Program MultiLife,
- Zniżki do 50 % na: zabiegi w gabinetach Dr Irena Eris, pobyt w obiektach marki Górskie Resorty, korzystanie z części gastronomicznej obiektu.
- Ubezpieczenie grupowe,
- Posiłki pracownicze,
- Paczki świąteczne,
- Parking dla pracowników.
Wyślij nam swoje CV:
bilety do atrakcji
#PlatynowaJesień
już od 169 zł /osoba/noc
Min 2 noce
bestseller
Pobyt w SUPER CENIE
już od 249 zł /osoba/noc
Min 2 noce
weekend
Work-life balance w Karkonoszach
już od 259 zł /osoba/noc
Min 2 noce
06.12.-08.12.2024
#PlatynoweMikołajki
już od 389 zł /osoba/noc
Min 2 noce
vouchery do spa
We dwoje
już od 439 zł /osoba/noc
Min 2 noce
pracuj zdalnie
Workation w Karkonoszach
już od 289 zł /osoba/noc
Min 1 noc
dla przyjaciółek
She. Bądź wierna. Sobie.
już od 579 zł /osoba/noc
Min 2 noce
wycieczka
Poznaj Pragę
już od 359 zł /osoba/noc
Min 2 noce
Oferta bez wyżywienia
już od 195 zł /osoba/noc
kameralnie
Wigilia we własnym gronie
już od 369 zł /osoba/noc
Min 2 noce
dla dorosłych
Bal Sylwestrowy "Podróż dookoła świata"
już od 590 zł /osoba/noc
Min 2 noce
w apartamencie
#PlatynowySylwester
już od 390 zł /osoba/noc
Min 2 noce
nocleg dzieci 0 zł
Zimowa #PlatynowaPrzygoda - śniadania i obiad...
już od 429 zł /osoba/noc
Min 3 noce
bestseller
Zima w SUPER CENIE
już od 400 zł /osoba/noc
Min 2 noce
#PlatynoweBiegówki
już od 289 zł /osoba/noc
Min 3 noce
vouchery do spa
Zimowa #PlatynowaOdnowa
już od 389 zł /osoba/noc
Min 2 noce
nocleg dzieci 0 zł
Zimowa #PlatynowaPrzygoda - śniadania
już od 329 zł /osoba/noc
Min 3 noce
Oferta bezzwrotna ze śniadaniem
już od 242 zł /osoba/noc
Wielkanoc przy rodzinnym stole - Sala Ametyst
już od 599 zł /osoba/noc
Min 2 noce
Wielkanoc przy rodzinnym stole - restauracja ...
już od 389 zł /osoba/noc
Min 2 noce
GÓRSKIE RESORTY
